[AYUDA] Openbank no muestra el saldo correcto

RiffGanger
ForoCoches: Miembro
#1
Hola shurs,

Ante todo, perdonad si me equivoco de zona, pero esto es lo más relacionado con bancos que he encontrado.

Tanto en la app como en la web de Openbank no me sale el saldo disponible que tengo, y es una putada porque pienso que tengo más dinero del que realmente tengo. He llamado y me lo han explicado así:



De saldo total tengo 138€, y el otro día hice unas compras en amazon y entonces tengo disponible 52€

Se supone que el saldo contable es de 138 y el saldo disponible es 52.

En teoría Amazon tiene el dinero retenido pero aún no lo ha cobrao, porque no ha enviado el producto, así si yo hiciera una devolución entonces me desbloquearían el dinero de mi cuenta. Pero es una mierda porque para poder ver cuánto dinero tengo disponible tengo que perder tiempo y de primeras, el saldo que veo no es el real.

Me han dicho que no hay manera de cambiarlo.

¿Alguien es de openbank también y le molesta esto? ¿Los demás bancos hacen lo mismo? Me fui de la caixa porque me querían cobrar por la tarjeta de débito, o hacerla como híbrida entre débito y crédito y que me apareciera lo pagado a los tres días, por lo que estoy en las mismas. Para esta mierda no me hubiera ido de la caixa la verdad.

Un saludo
bangin
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
#2
Yo creo que pasa en casi todos los bancos shur. Cada vez que tengo un cobro de paypal me pasa lo mismo, lo que en mi caso si lo pone bien grande debajo del saldo contable.
Madre Sabubu
ForoCoches: Miembro
#3
A mi al principio también se me hizo algo molesto, pero me acabé acostumbrando por una sencilla razón: si de verdad te preocupas por dinero no te quedas simplemente en la primera pantalla, si no que accedes a los detalles de la cuenta a ver qué se cuece y ahí es inevitable ver lo de las retenciones y el saldo disponible.

Basta con interesarse un poquito shur.
warf
Since 2003
#4
Menuda gilipollez.

Problemas (financieros) del primer mundo.
vulkan
ForoCoches: Miembro
#5
Te entiendo perfectamente pues me pasó lo mismo cuando me hice cliente, ya que no me lo había encontrado antes. Tocará acostumbrarse.
RiffGanger
ForoCoches: Miembro
#6
Cita de bangin
Yo creo que pasa en casi todos los bancos shur. Cada vez que tengo un cobro de paypal me pasa lo mismo, lo que en mi caso si lo pone bien grande debajo del saldo contable.
Pues vaya, es una mierda pero bueno es lo que hay, gracias shur!

Cita de Madre Sabubu
A mi al principio también se me hizo algo molesto, pero me acabé acostumbrando por una sencilla razón: si de verdad te preocupas por dinero no te quedas simplemente en la primera pantalla, si no que accedes a los detalles de la cuenta a ver qué se cuece y ahí es inevitable ver lo de las retenciones y el saldo disponible.

Basta con interesarse un poquito shur.
Ya, si por ahora lo que hago es eso, pero no lo veo nada intuitivo y es confuso, pero bueno es lo que hay jajaajaj gracias shur!

Cita de warf
Menuda gilipollez.

Problemas (financieros) del primer mundo.
Totalmente de acuerdo, es todo muy primermundista, pero piensa que si estoy tan pendiente del saldo que me queda en el banco, no soy tan privilegiado ahjajajaja

Cita de vulkan
Te entiendo perfectamente pues me pasó lo mismo cuando me hice cliente, ya que no me lo había encontrado antes. Tocará acostumbrarse.
Pues lo mismo será para mi shur, a acostumbrarse, y si me encuentro alguna vez a quien ha desarrollado eso, le meteré un guantazo
Granjero-
ForoCoches: Miembro
#7
Shur cuidado que se te quede a 0€!
chamy
Don't give it up
#8
Cita de RiffGanger
Hola shurs,

Ante todo, perdonad si me equivoco de zona, pero esto es lo más relacionado con bancos que he encontrado.

Tanto en la app como en la web de Openbank no me sale el saldo disponible que tengo, y es una putada porque pienso que tengo más dinero del que realmente tengo. He llamado y me lo han explicado así:



De saldo total tengo 138€, y el otro día hice unas compras en amazon y entonces tengo disponible 52€

Se supone que el saldo contable es de 138 y el saldo disponible es 52.

En teoría Amazon tiene el dinero retenido pero aún no lo ha cobrao, porque no ha enviado el producto, así si yo hiciera una devolución entonces me desbloquearían el dinero de mi cuenta. Pero es una mierda porque para poder ver cuánto dinero tengo disponible tengo que perder tiempo y de primeras, el saldo que veo no es el real.

Me han dicho que no hay manera de cambiarlo.

¿Alguien es de openbank también y le molesta esto? ¿Los demás bancos hacen lo mismo? Me fui de la caixa porque me querían cobrar por la tarjeta de débito, o hacerla como híbrida entre débito y crédito y que me apareciera lo pagado a los tres días, por lo que estoy en las mismas. Para esta mierda no me hubiera ido de la caixa la verdad.

Un saludo
Es correcto, shur. Suma las compras que has hecho. Lo restas al saldo de la cuenta corriente y es el saldo disponible que tienes en tu cuenta bancaria.

Pasa en todas las entidades, no solo Openbank. En el caso de que uses más del saldo disponible (el que sale al restar las compras) podrías entrar en descubierto.
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