[La Caixa] No me dejan liquidar la cuenta
ForoCoches: Miembro
07-abr-2020 15:48
#1
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Hola, He cambiado de banco (nómina y recibos) a Openbank viendo el tema de comisiones de La Caixa. He ido hoy a las 2 oficinas abiertas de mi localidad y me dicen que sólo están para operaciones urgentes. Cerrar mi cuenta no es urgente? Me van a hinchar a comisiones por tener una cuenta abierta sin nómina, domiciliaciones ni nada. Me dice la chica que la deje a 0€ y no cobran nada de comisiones, y no me lo creo. He llamado a atención al cliente de La Caixa y me dice que esa operativa (cancelar la cuenta) solo se hace en oficina. Y si esto del Covid se tira 3 meses? No sé que puedo hacer, aparte de dejar la cuenta a 0€, pero me van a cobrar comisiones que no estoy dispuesto a pagar. Se puede enviar algún e-mail a algún departamento especial de este "banco"? Gracias, |
ForoCoches: Miembro
07-abr-2020 15:59
#2
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yo dejé la mia a 0 hace años para posibles reclamaciones y no pasó nada. No les permiten generar gastos por una cuenta mas alla de 0 (deuda). Tienen un departamento de defensor del cliente al que te puedes dirigir y están obligados a responder. |
hulio_francisco
07-abr-2020 16:02
#3
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Hola,
He cambiado de banco (nómina y recibos) a Openbank viendo el tema de comisiones de La Caixa. He ido hoy a las 2 oficinas abiertas de mi localidad y me dicen que sólo están para operaciones urgentes. Cerrar mi cuenta no es urgente? Me van a hinchar a comisiones por tener una cuenta abierta sin nómina, domiciliaciones ni nada. Me dice la chica que la deje a 0€ y no cobran nada de comisiones, y no me lo creo. He llamado a atención al cliente de La Caixa y me dice que esa operativa (cancelar la cuenta) solo se hace en oficina. Y si esto del Covid se tira 3 meses? No sé que puedo hacer, aparte de dejar la cuenta a 0€, pero me van a cobrar comisiones que no estoy dispuesto a pagar. Se puede enviar algún e-mail a algún departamento especial de este "banco"? Gracias, Hay apps de bancos que te permiten firmar digitalmente contratos y por consiguiente cancelar la cuenta. Vaya yo tengo el icono siempre ahí, pero nunca lo he apretado |
ForoCoches: Miembro
07-abr-2020 16:43
#4
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A ver si hay suerte. Gracias! |
ForoCoches: Miembro
07-abr-2020 17:05
#5
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No pueden generar gastos mientras esté abierta, pero una vez la vaya a cerrar? Ese departamento que indicas de defensor al cliente lo tiene cada entidad bancaria? Gracias, |
ForoCoches: Miembro
07-abr-2020 17:12
#6
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Resumen Bancos Españones peor que los piratas somalies. |
ForoCoches: Miembro
07-abr-2020 17:24
#7
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Pues a mi me dijeron eso, la dejé a cero y cargaron algo de mantenimiento o no se que, no me acuerdo, pasó hace tres o cuatro años, y me enteré cuando vino una carta que estaba en 60 pavos en negativo, por el cargo y los intereses de descubierto. Fui y monté el pollo del siglo y al final la cerré pero pagué 15 o 20 euros o algo así, no recuerdo bien porque no pudieron quitar todos los recargos. |
-_-
07-abr-2020 17:25
#8
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1º Por suerte hay por ahí alguna normativa que impide que te cuenta entre en numerosos rojos por comisiones. 2º La Caixa ha retrasado el inicio de su nuevo plan de comisiones hasta el 30 de septiembre de 2020 debido al coronavirus. |
ForoCoches: Miembro
07-abr-2020 18:05
#9
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Creete de la misa la mitad. De seguro cuando el sistema informático haga el barrido en fecha y hora establecidos y vea tu cuenta no cumple los objetivos te pasarán la comisión. Y lo peor es que si la tienes a ha cero, te cobrarán encima intereses por descubierto.
Resumen Bancos Españones peor que los piratas somalies. Pues a mi me dijeron eso, la dejé a cero y cargaron algo de mantenimiento o no se que, no me acuerdo, pasó hace tres o cuatro años, y me enteré cuando vino una carta que estaba en 60 pavos en negativo, por el cargo y los intereses de descubierto.
Fui y monté el pollo del siglo y al final la cerré pero pagué 15 o 20 euros o algo así, no recuerdo bien porque no pudieron quitar todos los recargos. Gracias, |
ForoCoches: Miembro
07-abr-2020 18:17
#10
| Ya, no me quedó otra opción por un alquiler que cogí con ellos, pero ya nada, he pasado todo a Openbank y para ocasiones puntuales N26 por sino tengo Santander cerca. |
ForoCoches: Miembro
10-abr-2020 22:31
#12
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Hola,
He cambiado de banco (nómina y recibos) a Openbank viendo el tema de comisiones de La Caixa. He ido hoy a las 2 oficinas abiertas de mi localidad y me dicen que sólo están para operaciones urgentes. Cerrar mi cuenta no es urgente? Me van a hinchar a comisiones por tener una cuenta abierta sin nómina, domiciliaciones ni nada. Me dice la chica que la deje a 0€ y no cobran nada de comisiones, y no me lo creo. He llamado a atención al cliente de La Caixa y me dice que esa operativa (cancelar la cuenta) solo se hace en oficina. Y si esto del Covid se tira 3 meses? No sé que puedo hacer, aparte de dejar la cuenta a 0€, pero me van a cobrar comisiones que no estoy dispuesto a pagar. Se puede enviar algún e-mail a algún departamento especial de este "banco"? Gracias, Para cerrar cuenta hay que ir a oficina por la mañana hasta las 10:30 Es necesario cita previa para cerrar cuenta pero si os ponéis tontos os la cierran o le soltais que venis de muy lejos y montad el pollo. |
ForoCoches: Miembro
10-abr-2020 23:04
#14
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no se si has a través de tu gestor o hay que ir a la oficina a pedir cita previa. Pero vaya, yo no iría a cerrar la cuenta al menos hasta finales de mayo.. |
ForoCoches: Miembro
10-abr-2020 23:07
#16
| si te cobran será los 12 euros del trimestre (enero, febrero, marzo). |
ForoCoches: Miembro
10-abr-2020 23:12
#17
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Yo tengo cuentas a 0 en la Caixa sin movimientos en más de 3 años y no me han cobrado ninguna comisión, no dejan las cuentas en negativo por ese motivo El Santander en cambio... |
ForoCoches: Miembro
11-abr-2020 11:18
#19
evita ir estas semanas, que hay mucha gente que no les han querido cerrar la cuenta por que no lo consideran un trámite esencial.
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ForoCoches: Miembro
11-abr-2020 11:20
#20
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Ni cambiar un número de teléfono para dar acceso a la banca online lo consideran esencial. Experiencia de un amigo en el Santander. Pero si vas a pedir un préstamo seguro que te lo dan. |