Ayuda kraken y coinbase

Cita de rey_midas

Buenos días, necesito vuestra ayuda, tenia en el móvil instalado el authenticator de google para la identificación en dos pasos en coinbase y kraken, el problema es que puse el iphone 11 pro y pase las cosas de un teléfono a otro, pero resulta que esta aplicación no se guardan los datos, y el otro movil lo borre todo para dárselo a mi novia.
Hay alguna forma de recuperar estos datos o me voy a quedar sin mis btc? me piden en las dos cuentas la authenticator de google y estoy un poco desesperado.

Muchas gracias.

Cita de mkpeth

Abres ticket en coinbase y Kraken comentando que has borrado datos de tu móvil y no has guardado los códigos de recuperación de Google authentificator, en una semana deberías acceder a tu cuenta, aportando toda la documentación que te requieran los dos exchanges.