cagada en fondo
28-mar-2019 11:40
#1
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Tengo un fondo en el santander (antes pastor) y la han cagado,pedí un reembolso parcial de 5000€ y ahora me encuentro que me han traspasado la totalidad del fondo a mi cuenta corriente. Me han fastidiado porque no había recuperado toda la pasta perdida el el 2018 Puedo pedir compensaciones? Evidentemente ya se que lo unico que voy a recibir de ellos con suerte será unas disculpas no sinceras |
28-mar-2019 17:58
#3
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cartera optima moderada clase a De entrada ya me han descontado los impuestos para hacienda. Lo que no se es como se cierra un fondo,si ahora esta a 0 se cierra automaticamente o tengo que dar orden en el banco |
28-mar-2019 18:19
#4
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Si de verdad es cagada de ellos (y lo puedes demostrar), te reembolsarán lo que hayas perdido por la venta y sucesiva compra |
04-abr-2019 16:47
#5
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Tengo otro fondo que me estaba dando una rentabilidad parecida y tenía invertido la misma pasta y he ganado unos 300€ en 5 o 6 dias por lo que es lo que ganaría en el fondo que me han reembolsado,veo muy dificil que un banco y menos el santander me de esos 300€ o lo que me toque. Encima han borrado la orden del reembolso que hice,no aparece por nigún lado,una vez hecho el reembolso total ha desaparecido,a ver como lo demuestro. |
04-abr-2019 18:07
#6
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Me han abierto una incidencia.
Tengo otro fondo que me estaba dando una rentabilidad parecida y tenía invertido la misma pasta y he ganado unos 300€ en 5 o 6 dias por lo que es lo que ganaría en el fondo que me han reembolsado,veo muy dificil que un banco y menos el santander me de esos 300€ o lo que me toque. Encima han borrado la orden del reembolso que hice,no aparece por nigún lado,una vez hecho el reembolso total ha desaparecido,a ver como lo demuestro. Lo de los 300€ puede que no sea correcto. Te lo van a calcular mirando el precio de la participación del reembolso y el precio al que esté en su momento, pero imagino que no te van a dar la pasta, te van a dar el número de participaciones que tendrías si no te hubieran reembolsado la totalidad |
05-abr-2019 13:06
#8
| como diste la orden? si está por escrito o web deberían responder sin problemas |
06-abr-2019 13:50
#9
| Tienes novedades? Estan obligados a tener seguros para estas cosas, no seas idiota y reclama, la culpa es de alguien |
07-abr-2019 15:50
#10
| Quizá se confundieron en el reembolso porque otros partícipes habían pedido un reembolso total. |
11-abr-2019 12:11
#11
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La orden la di por la web del santander,hasta hace poco había hecho más sin problemas pero en la web del pastor al que pertenecía,ahora han juntado a los clientes y creo que ese es el motivo de la cagada,algún problema informático. El tema es que si se pone tontos y me dicen que el error es mio no lo podré demostrar porque ha desaparecido la orden en el histórico,miré varias veces para ver si habían hecho el reembolso y estaba la orden clara de 5000€,justo cuando hicieron el reembolso total desapareció. Sigo esperando,aún no han resuelto la incidencia. Y sigo esperando |
Editado: 16-abr-2019 23:20 -
16-may-2019 16:31
#12
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Ya han resuelto la incidencia,anda que no fué sin tiempo. Resulta que mi fondo era clase A que paga menos impuestos,la inversion minima eran 60000€ (cosa que hice) y resulta que solo me quedaban 34800€ y al retirar 5000€ se quedaba en menos de 30000€ y eso hacía que tenían que reembolsar todo el fondo,según sus normas,seguro que ha sido cosa del Santander porque que yo sepa esa norma con el Pastor no existía. Por 200€ me anulan el fondo y si fuese por 1€ lo mismo,como minimo deverían haberme avisado con una llamadita que cuando quieren llaman. Pues que les jodan,han perdido un inversor. |