REVOLUT, cuenta bancaria bloqueada con 5000 euros durante 45 dias.

Cita de setaven

Lo primero de todo aclarar que han bloqueado tanto en revolut business como revolut personal, en revolut personal tenia como unos 5 euros y en business casi 5000, cada cuenta funciona como si fueran compañias diferentes, aunque en realidad es la misma, revolut business es a traves del ordenador y revolut personal solo funcina a atraves de al app del mobil y son para usos diferentes.

Tened cuidadito en confiar vuestro dinero a esta empresa que ya han habido muchas personas en esta situación, a mi me ha tardado en devolver el dinero 45 dias para que despues me digan:

''Hi xxxxxx, Following a review of your account, at this time, we are unable to continue to offer you services provided by Revolut and your account has been suspended. The remaining balance on the account has been returned to the original source. Thank you.

Sin mas, sin darme ningún motivo ni ninguna compesación, despues de cerrarme la cuenta el dinero lo envian donde les da la gana, dicen que lo envian a la ''fuente original'', en mi caso el dinero de business que es el importante me ha llegado uno de mis bancos de españa pero el de la app (personal) no me ha llegado a ningún sitio y son incapazes de decir a que cuenta bancaria lo han enviado (aunque en este último caso da igual ya que era muy poco dinero), tambien he leido de gente a los que les han enviado el dinero a otra cuenta bancaria de alguien que les envio una transferencia y han dado el dinero por perdido ya que como vuelvo a decir, son incapazes de decirte exactamente el número de cuenta de a donde lo han enviado.

Esto mismo que estoy poniendo aqui en forocoches, lo tenia muy detalladamente explicado en ingles en los foros de revolut para ver si alguien me pudiera ayudar, poca gente me ayudó allí, se ve que hay gente que le chupa un poco el culo a la empresa y parece como si quisieran trabajar para revolut o directamente parecia que fuesen trabajadores infiltrados diciendo que mi actitud paracia sospechosa y que deberia de haber actuado de otra forma.

Tambien un dato inmportante es que en esos foros la mayoria de post tipo '' me han bloqueado'' acaban borrados para no dañar la imagen de la empresa, mi post ya fué borrado por algún administrador de revolut, y ya no solo estoy bloqueado de ser cliente, sino tambien de abrir mas hilos en sus foros y tambien de comentar en su página de facebook, otra persona en facebook escribio que lleva tantos dias con su cuenta bloqueada y yo simplemente repondí ''yo tambien'', al cabo de un rato vuelvo a entrar a fb y ya estamos los dos bloqueados de comentar su pagina, esto es muy poco profesional, por lo menos aquí ya no me pueden callar la boca.

Buscando en google en ingles tambien encuentro foros hablando de la forma de trabajar que tiene esta empresa,
en este foro ((( https://localbitcoins.com/forums/#!/...transfer-trade ))) un usuario escribe esto '' Revolut has done this to me, actually worse than that: they returned all the money to the last sender (!) who must have been happy to get the BTC plus more cash than he/she initially paid lol.
Only £200-300 thank god but still very pissing £300 represents a lot of fucking tacos''
Basicamente a ese usuario no le enviaron su dinero a él despues de bloquearle, se lo enviaron a la última persona que le hizo una transferencia a su cuenta bancaria, para flipar.



shurs, ¿puedo reclamar judicialmeante alguna indemnización por haber tenido casi 5000 mios bloqueados durante un mes y medio o seria perder el tiempo?

Cita de WAR4

Al final te pasó como al otro shur en el hilo del bitcoin después de que te dieran el aviso.

Revolut para criptos, no.

Cita de sawks

gracias por la info shur! tienes alguna idea de porque podría ser el bloqueo?

Cita de ElGorrocóptero

Revolut para nada, punto.

Cita de ElGorrocóptero

Revolut para nada, punto.

Cita de sawks

gracias por la info shur! tienes alguna idea de porque podría ser el bloqueo?

Cita de WAR4

Al final te pasó como al otro shur en el hilo del bitcoin después de que te dieran el aviso.

Revolut para criptos, no.

Dear xxx, your account may be flagged by our security system if we have reason to believe that your account details may have been compromised and/or are at risk of fraudulent activities, or if we have reason to suspect a deliberate violation of our T&Cs. Our team will contact you to advise you further. We have a specific team that deals with these queries. I'll make sure to forward you to them, and they'll be in touch with you at their earliest convenience! All the best, Pola.,

Cita de tximu

Por?

Cita de luismg

Paypal también te llega a bloquear la cuenta, yo cuando meti 3000 euros para pagar la universidad me bloqueó la cuenta. Revolut hará lo mismo.

Cita de setaven

Paypal es peor aun, que clase de banco normal te bloquearia la cuenta por ingresar 3000€?

Cita de ElGorrocóptero

Es que si te cuento no acabo. Para empezar el registro, que no puedes ver ningún tipo de información de cómo funciona para informate esta la web, tienes toda la info y pdfs con TODAS las condiciones, lo único que te dicen es que pongas tu número. Al ponerlo te mandan por sms un link para descargar temas la app Una vez en la app, metes tu número y ya te han creado la cuenta la cuenta no se crea sin verificacion del usuario via pasaporte y todo el percal sin darte ni la más mínima información de cómo funciona, cuánto cobran etc. Una vez te has registrado empiezan a spammearte como no llames spamear a mandarte el correo de confirmacion o bienvenida... y, si quieres eliminar tu cuenta, es un maldito rollazo que flipas, pero flipas. Me da hasta pereza contar cómo fue. Todo eso para que "ahorres comisiones" al cambiar de moneda si te parece poco no cobrarte comisiones por cambio de moneda...., pero claro, para ingresar dinero tienes que enviarlo a una cuenta británica no, para ingresar dinero lo haces en 0,288s recargandola con una tarjeta, lo que implica convertir euros a libras no, se recarga en € y despues lo cambias a la divisa q quieras, y perder dinero en comisiones. no, no cobran un centimo por cambios de divisas

Totalmente desaconsejable en todos los sentidos

Cita de carrio

trabajas para la competencia? pq no dices mas q absurdeces o cosas sin sentido

respondo en las negritas

Cita de ElGorrocóptero

Espabilado, te respondo rapidito.

Primero, lo de "no te cobramos comision por cambio de divisa" es facilmente sinonimo de "te ponemos el tipo de cambio que nos sale de la punta del nardo en lugar del 'mid-market rate' y asi no te cobramos ninguna comision extra". Yo quiero ver exactamente el tipo de cambio que aplican en cada momento y no se puede saber de ninguna manera sin registrarse.

Segundo, obviamente, para que funcione la cuenta hay que dar datos y demas. Pero vamos, tuve que hacerlo a cojones para intentar ver en algun lado los tipos de cambio aplicados (cosa que al final no consegui ver porque no ingrese dinero)

Tercero, iba a hacerme la tarjeta y que me la enviasen a casa pero claro, vi que tenia que ingresar dinero en libras y no me salia a cuenta porque me quitarian dinero al hacer la transferencia. No me hice la tarjeta y que paso? SPAM SPAM y mas SPAM diciendome que me haga la puta tarjetita. "order your Revolut card now!", "Start saving easily with Revolut Vaults 🤑", "How does a free Revolut card sound? 💳" son algunos de los titulos de los mails que me mandaron.

Cuarto, parece que se te olvida mencionar el infierno que es borrar la puta cuenta. No se puede borrar desde la aplicacion. No se les puede mandar un mail solicitando que la borren. Creo que se podia llamar por telefono a un numero britanico y, la ultima opcion, abrir un chat para solicitar que te cierren la cuenta, UN PUTO CHAT. No tengo tiempo de meterme a chats de mierda y estar atento a gilipolleces, pero lo hice, que remedio, sino el spam no paraba. Abro el chat, me sale un contestador automatico. Le digo que quiero borrar la cuenta, me dice que tengo que hablar con un "live agent". Le digo que me pase con un agente y dice que estan ocupados, que espere Repito, en un puto chat dentro de la app. Obviamente, como no tengo tiempo de atender a esa mierda le digo que borren mi cuenta cuando aparezca el agente, que estoy 100% seguro. Pues no va, y despues de no se cuantas horas y me sale una notificacion de que me han cerrado el chat por no responder? Resulta que aparecio el agente y se puso a re-venderme la maravillosa tarjeta revolut y, como no conteste a tiempo (no me pusieron ninguna notificacion), pues me cancelaron la peticion. Tuve que hacer todo el proceso otra vez mas para que otro agente, despues de venderme otra vez su mierda de servicio, me borrase la cuenta.

Quinto, no, no puedo ingresar con tarjeta porque no tengo. Vivo en suiza y mi tarjeta de debito no vale para usar por internet. En internet necesito usar una tarjeta española a la que le paso el dinero usando TRANSFERWISE, una empresa seria, eficaz, barata y decente, no como esta puta broma.

Listo, que eres un listo.

Cita de tximu

Si usas transferwise y pasas mucha pasta estás perdiendo dinero shur. Dale otra vuelta a Revolut.

Cita de ElGorrocóptero

Espabilado, te respondo rapidito.

Primero, lo de "no te cobramos comision por cambio de divisa" es facilmente sinonimo de "te ponemos el tipo de cambio que nos sale de la punta del nardo en lugar del 'mid-market rate' y asi no te cobramos ninguna comision extra". Yo quiero ver exactamente el tipo de cambio que aplican en cada momento y no se puede saber de ninguna manera sin registrarse.

Segundo, obviamente, para que funcione la cuenta hay que dar datos y demas. Pero vamos, tuve que hacerlo a cojones para intentar ver en algun lado los tipos de cambio aplicados (cosa que al final no consegui ver porque no ingrese dinero)

Tercero, iba a hacerme la tarjeta y que me la enviasen a casa pero claro, vi que tenia que ingresar dinero en libras y no me salia a cuenta porque me quitarian dinero al hacer la transferencia. No me hice la tarjeta y que paso? SPAM SPAM y mas SPAM diciendome que me haga la puta tarjetita. "order your Revolut card now!", "Start saving easily with Revolut Vaults 🤑", "How does a free Revolut card sound? 💳" son algunos de los titulos de los mails que me mandaron.

Cuarto, parece que se te olvida mencionar el infierno que es borrar la puta cuenta. No se puede borrar desde la aplicacion. No se les puede mandar un mail solicitando que la borren. Creo que se podia llamar por telefono a un numero britanico y, la ultima opcion, abrir un chat para solicitar que te cierren la cuenta, UN PUTO CHAT. No tengo tiempo de meterme a chats de mierda y estar atento a gilipolleces, pero lo hice, que remedio, sino el spam no paraba. Abro el chat, me sale un contestador automatico. Le digo que quiero borrar la cuenta, me dice que tengo que hablar con un "live agent". Le digo que me pase con un agente y dice que estan ocupados, que espere Repito, en un puto chat dentro de la app. Obviamente, como no tengo tiempo de atender a esa mierda le digo que borren mi cuenta cuando aparezca el agente, que estoy 100% seguro. Pues no va, y despues de no se cuantas horas y me sale una notificacion de que me han cerrado el chat por no responder? Resulta que aparecio el agente y se puso a re-venderme la maravillosa tarjeta revolut y, como no conteste a tiempo (no me pusieron ninguna notificacion), pues me cancelaron la peticion. Tuve que hacer todo el proceso otra vez mas para que otro agente, despues de venderme otra vez su mierda de servicio, me borrase la cuenta.

Quinto, no, no puedo ingresar con tarjeta porque no tengo. Vivo en suiza y mi tarjeta de debito no vale para usar por internet. En internet necesito usar una tarjeta española a la que le paso el dinero usando TRANSFERWISE, una empresa seria, eficaz, barata y decente, no como esta puta broma.

Listo, que eres un listo.

Cita de kajuasaki

Para lo de pedir la tarjeta en tu caso, que yo sepa puedes hacer una transferencia en francos sin puto fallo. Después los cambias en la aplicación a libras, y ya pagas la tarjeta. Así lo hice yo shur.

Cita de setaven

Unos hijos de puta, aun tenia por ahí guardado caputras de alguans conversaciones

https://imgur.com/a/oj7tQbk

En la segunda caputra de pantalla se puede ver como el dia 1 de júlio me preguntan el motivo de porque envio dinero a dos personas de el dia 5 de noviembre (mas de seis meses), me retuvieron el dinero durante mas de un mes y lo enviaron donde les dio la gana por enviar muchas transferencias, exactamente no dicen el motivo, dicen que no estoy dentro de su apetito de riesgo y que me pire.


''please note as a regulated financial services provider we are able to decide whether a business relationshop with a customer falls within our risk appetite or not''

''the ramaining balance on the account has been returnet to the original source''