Conciliar Stripe es un infierno. ¿Cómo lo hacéis vosotros?

Pimomigue
ForoCoches: Miembro
#1
Por lo general no escribo mucho (sí que leo bastante), pero hoy necesito desahogo y consejo…
La semana pasada fui a casa de un colega y me lió para que le echara una mano con un par de tiendas que tiene online.


El tema en cuestión: conciliar los pagos de Stripe.


Pues nada, por cada tienda había que descargarse un excel infumable lleno de códigos, comisiones, devoluciones (refunds), etc. y con eso ponernos a puntear línea a línea para ver si cuadraba con lo que entró en el banco.


La primera, tenía menos movimientos y la hicimos más o menos rápido. Pero con la segunda… Entre comisiones, cambios de moneda, disputas y el típico movimiento que aparece en el pago dos días más tarde… nos tiramos 2h.


Ah y después de eso, lo tuvo que registrar todo en el ERP, importando otro excel


Así que invoco a la sabiduría forocochera y a esos admins de tiendas online:
- Cómo hacéis vosotros para conciliar los pagos de estas pasarelas de pago (Stripe, Paypal, etc.)?
- Algún truco? Automatización?

Gracias shures! Quedo atento a lo que me vayáis contando
EmprendeSaurio
HF
#2
Cita de Pimomigue
Por lo general no escribo mucho (sí que leo bastante), pero hoy necesito desahogo y consejo…
La semana pasada fui a casa de un colega y me lió para que le echara una mano con un par de tiendas que tiene online.


El tema en cuestión: conciliar los pagos de Stripe.


Pues nada, por cada tienda había que descargarse un excel infumable lleno de códigos, comisiones, devoluciones (refunds), etc. y con eso ponernos a puntear línea a línea para ver si cuadraba con lo que entró en el banco.


La primera, tenía menos movimientos y la hicimos más o menos rápido. Pero con la segunda… Entre comisiones, cambios de moneda, disputas y el típico movimiento que aparece en el pago dos días más tarde… nos tiramos 2h.


Ah y después de eso, lo tuvo que registrar todo en el ERP, importando otro excel


Así que invoco a la sabiduría forocochera y a esos admins de tiendas online:
- Cómo hacéis vosotros para conciliar los pagos de estas pasarelas de pago (Stripe, Paypal, etc.)?
- Algún truco? Automatización?

Gracias shures! Quedo atento a lo que me vayáis contando


Pues yo tenga pensado conciliar pagos vs backend, con eso deberías poder alinear las incidencias y verlas 1 a 1 no?


Para mi es una jodienda xk a día de hoy la contabilidad me lleva 1-2h y la hago 1 vez al mes, reviso todo que todo lo que tengo automatizado coincide y ale… Pero veo que x Stripe me van a dar bien… Seguramente voy hacer alguna integración que corra 1 vez cada 24h y sincronice con la contabilidad y fuera… tampoco se si vale la pena complicarlo mas
Botlane
ForoCoches: Miembro
#3
Hola shur, trabajo en una empresa de marketing digital y me suelo encargar de hacer la trimestral y más temas de contabilidad que tenga que ver con Excel, apuntar números, comprobar cobros, pagos, etc... Si quieres hablamos por MP ye encargo yo de revisar lo necesario.

Aclarar que yo simplemente hago lo que me dicen los gestores de la empresa, aunque no sea parte de mi trabajo pero es lo que hay, no tengo mucha idea pero se me da bien.
FabadaAsturian
ForoCoches: Usuario
#4
Hola shurs, como veo que aqui hay gente con conocimiento lanzo la duda, actualmente en un proyecto que ya tengo funcionado tengo como pasarela de pago stripe, ahora voy a empezar a monetizar otro SaaS y estoy barajando varias posibilidades. ¿Recomendais alguna por encima de otra?
anekro
ForoCoches: Miembro
#5
Cita de FabadaAsturian
Hola shurs, como veo que aqui hay gente con conocimiento lanzo la duda, actualmente en un proyecto que ya tengo funcionado tengo como pasarela de pago stripe, ahora voy a empezar a monetizar otro SaaS y estoy barajando varias posibilidades. ¿Recomendais alguna por encima de otra?
Para mi la mejor opcion es un TPV Virtual, las comisiones son mas mucho mas bajas.

Stripe lo utilizo para pagos recurrentes, no he encontrado otra opcion mejor (dejando de lado los recibos SEPA)
ulalo
Work smart
#6
El primer mes lo hago a mano y comprendo. El segundo automatizo.
Pimomigue
ForoCoches: Miembro
#7
Cita de EmprendeSaurio
Pues yo tenga pensado conciliar pagos vs backend, con eso deberías poder alinear las incidencias y verlas 1 a 1 no?


Para mi es una jodienda xk a día de hoy la contabilidad me lleva 1-2h y la hago 1 vez al mes, reviso todo que todo lo que tengo automatizado coincide y ale… Pero veo que x Stripe me van a dar bien… Seguramente voy hacer alguna integración que corra 1 vez cada 24h y sincronice con la contabilidad y fuera… tampoco se si vale la pena complicarlo mas
Cuando dices “conciliar pagos vs backend”, te refieres a comparar lo que dice stripe contra tu sistema de pedidos? Porque justo en este punto es donde estuvimos atascados.


Tenía 213 ventas, pero en el reporte de stripe había fees, ajustes y 3 refunds del periodo anterior. Lidiar con todo eso fue lo que nos tuvo pringados más tiempo.


Claro! Tenerlo todo integrado, validarlo y enviarlo al programa de contabilidad, es lo ideal. Usas quickbooks? Porque he visto que tiene API publica. Porque andar subiendo los asientos con excels y tal sería un poco lo mismo, no?

Gracias shur por tu respuesta!!
Pimomigue
ForoCoches: Miembro
#8
Cita de Botlane
Hola shur, trabajo en una empresa de marketing digital y me suelo encargar de hacer la trimestral y más temas de contabilidad que tenga que ver con Excel, apuntar números, comprobar cobros, pagos, etc... Si quieres hablamos por MP ye encargo yo de revisar lo necesario.

Aclarar que yo simplemente hago lo que me dicen los gestores de la empresa, aunque no sea parte de mi trabajo pero es lo que hay, no tengo mucha idea pero se me da bien.
Ostras!! Pues seguro que te pegas buen currazo. Porque una empresa de marketing digital ya suena a algo más serio que dos tiendas online. Quiero decir, que tendréis un volumen de movimientos más grande.


Y como haces? Te bajas los extractos del banco y de stripe/paypal y los cuadras a mano? O algún Excel con fórmulas?
Pimomigue
ForoCoches: Miembro
#9
Cita de anekro
Para mi la mejor opcion es un TPV Virtual, las comisiones son mas mucho mas bajas.

Stripe lo utilizo para pagos recurrentes, no he encontrado otra opcion mejor (dejando de lado los recibos SEPA)
El TPV entiendo que funciona un poco como stripe, no? En el sentido de que cada pago que se hace en él va acumulando un cierto saldo, hasta que se transfiere de manera periódica a una cuenta. O cada pago se refleja inmediatamente en tu cuenta?


Y por curiosidad, cuál de los dos se concilia más fácil? El TPV o stripe? Porque aqui cada una te mandará la información como le sale de la punta del pie, no?
EmprendeSaurio
HF
#10
Cita de Pimomigue
Cuando dices “conciliar pagos vs backend”, te refieres a comparar lo que dice stripe contra tu sistema de pedidos? Porque justo en este punto es donde estuvimos atascados.


Tenía 213 ventas, pero en el reporte de stripe había fees, ajustes y 3 refunds del periodo anterior. Lidiar con todo eso fue lo que nos tuvo pringados más tiempo.


Claro! Tenerlo todo integrado, validarlo y enviarlo al programa de contabilidad, es lo ideal. Usas quickbooks? Porque he visto que tiene API publica. Porque andar subiendo los asientos con excels y tal sería un poco lo mismo, no?

Gracias shur por tu respuesta!!


Lo de validar versus mi back-end es por si a fallado la syncro, básicamente si hay un chargeback o algo que quede reflejado en la tienda.


Eso es el primer paso, debería de llevarte 5 minutos.


Segundo paso, conciliar con el banco, aquí entiendo que estáis más jodidos al pedir pagos diarios.
Pero si no podéis automatizarlo o no mucho:


En Google sheets tener claro la estructura de la tabla y filtras por fechas, yo te recomendaría mes a mes… como primero has ya conciliado las incidencias ahora ya deberías saber la cifra para cada periodo y te será más fácil hacer alt tipo mes a mes.


No se si se entiende. Igualmente esta semana estoy subiendo una app que lleva stripe, si aún tienes dudas lo explico con ejemplos reales cuando haga las primeras conciliaciomes
EmprendeSaurio
HF
#11
Cita de Pimomigue
El TPV entiendo que funciona un poco como stripe, no? En el sentido de que cada pago que se hace en él va acumulando un cierto saldo, hasta que se transfiere de manera periódica a una cuenta. O cada pago se refleja inmediatamente en tu cuenta?


Y por curiosidad, cuál de los dos se concilia más fácil? El TPV o stripe? Porque aqui cada una te mandará la información como le sale de la punta del pie, no?
Te citó aparte,

Stripe es muy sencillo, lo del TPV pues será que tu banco te permita integrar en su TPV, suelen tener comisiones bajas y si solo vende en nacional son muy competitivos.
anekro
ForoCoches: Miembro
#12
Cita de Pimomigue
El TPV entiendo que funciona un poco como stripe, no? En el sentido de que cada pago que se hace en él va acumulando un cierto saldo, hasta que se transfiere de manera periódica a una cuenta. O cada pago se refleja inmediatamente en tu cuenta?


Y por curiosidad, cuál de los dos se concilia más fácil? El TPV o stripe? Porque aqui cada una te mandará la información como le sale de la punta del pie, no?
El TPV virtual “se cierra” a una hora del dia, y todo lo que haya entrado ese dia, lo tiene al día siguiente en la cuenta; pero ingresado como un único movimiento.
FabadaAsturian
ForoCoches: Usuario
#13
Cita de anekro
El TPV virtual “se cierra” a una hora del dia, y todo lo que haya entrado ese dia, lo tiene al día siguiente en la cuenta; pero ingresado como un único movimiento.
Ostras shur y eso no puede ser un problema a nivel contable? o bueno imagino que en el porpio TPV virtual (con su cuenta asociada o ni idea) tendras cada movimiento registrado no?
(gracias por compartir info shurs)
anekro
ForoCoches: Miembro
#14
Cita de FabadaAsturian
Ostras shur y eso no puede ser un problema a nivel contable? o bueno imagino que en el porpio TPV virtual (con su cuenta asociada o ni idea) tendras cada movimiento registrado no?
(gracias por compartir info shurs)

En la web que te da el banco para la gestion del TPV lo tienes todo
FabadaAsturian
ForoCoches: Usuario
#15
Cita de anekro
En la web que te da el banco para la gestion del TPV lo tienes todo
Gracias shur, tiene buena pinta lo que me cuenta, justo me acaban de dar el CIF de la nueva empresa e iré al banco a activar la cuenta asique les preugntaré por el TPV virtual. Mas adelante integraré stripe si lo veo necesario como en el otro proyecto.
Pimomigue
ForoCoches: Miembro
#16
Cita de EmprendeSaurio
Lo de validar versus mi back-end es por si a fallado la syncro, básicamente si hay un chargeback o algo que quede reflejado en la tienda.


Eso es el primer paso, debería de llevarte 5 minutos.


Segundo paso, conciliar con el banco, aquí entiendo que estáis más jodidos al pedir pagos diarios.
Pero si no podéis automatizarlo o no mucho:


En Google sheets tener claro la estructura de la tabla y filtras por fechas, yo te recomendaría mes a mes… como primero has ya conciliado las incidencias ahora ya deberías saber la cifra para cada periodo y te será más fácil hacer alt tipo mes a mes.


No se si se entiende. Igualmente esta semana estoy subiendo una app que lleva stripe, si aún tienes dudas lo explico con ejemplos reales cuando haga las primeras conciliaciomes
Claro tiene sentido. Pillas lo que dice stripe o el TPV como fuente de verdad, para cruzarlo con tu sistema stock/pedidos, y así compruebas que tu sistema está completamente actualizado.


Donde nosotros nos liamos fue justo después, cuando empiezas a mirar el reporte completo de Stripe con fees, ajustes, refunds de otros periodos… no porque esté mal, sino porque hay que entender bien qué estás viendo y por qué el número final es el que es.
Al final con paciencia todo sale, pero ahí es donde más tiempo perdimos, sobre todo porque no teníamos claro si algo estaba mal o simplemente funcionaba así.


Y una vez que ya lo tienes todo conciliado, cómo lo grabas en el programa de contabilidad? Haces un asiento único o lo desglosas por cada venta?
Lo subes tu o se lo envías a tu gestor para cargue?
EmprendeSaurio
HF
#17
Cita de Pimomigue
Claro tiene sentido. Pillas lo que dice stripe o el TPV como fuente de verdad, para cruzarlo con tu sistema stock/pedidos, y así compruebas que tu sistema está completamente actualizado.


Donde nosotros nos liamos fue justo después, cuando empiezas a mirar el reporte completo de Stripe con fees, ajustes, refunds de otros periodos… no porque esté mal, sino porque hay que entender bien qué estás viendo y por qué el número final es el que es.
Al final con paciencia todo sale, pero ahí es donde más tiempo perdimos, sobre todo porque no teníamos claro si algo estaba mal o simplemente funcionaba así.


Y una vez que ya lo tienes todo conciliado, cómo lo grabas en el programa de contabilidad? Haces un asiento único o lo desglosas por cada venta?
Lo subes tu o se lo envías a tu gestor para cargue?
La contabilidad me la estoy haciendo yo mismo con zoho books… ya que en emiratos no hay mucha complejidad… mientras lo lleves al día y guardes todo por 6 años y obvio te adhieres a lo que se puede y no..


Mi idea es automatizarlo así que creo que voy hacer desgloses… el problema de hacer un asiento es que en 5 años te meten una inspección y saben que te las vas a pasar canutas para presentar el desglose de ese periodo.


No creo que me lleve mucho hacer la integración.
← A Empleo / Emprendimiento