OpenBank: Cierre de cuenta unilateral

Cita de medran_27

Y sobre más datos sobre el uso de la cuenta...


Pues me llegaba la nómina de mi empresa, sí, nada de tintos, de hecho como digo, no estoy beneficiándome de ninguna promoción y pensaba cambiarme de banco próximamente. Eso sí, no dejaba todo el dinero en la cuenta, bastante parte la enviaba a mi cuenta de ahorro de otro banco. Pero sí tenía todos mis recibos domiciliados en Openbank (3 al mes más o menos). Alguna compra con tarjeta mensual, pero no es mi tarjeta de uso diaria. Y luego las compras con Paypal que pueden ser 3-6 compras al mes sí que iban a Openbank...


Vamos, que es cierto que no era un banco de uso diario, pero que siempre tenía unos 1000 euros en él y con 10-20 operaciones mensuales. Y si nos remontamos a hace un par de meses... sí que era banco diario con todos los gastos con su tarjeta de débito.

Cita de medran_27

Hola, quería preguntar por aquí si a alguien más le han cerrado últimamente una cuenta en Openbank de manera unilateral y fulminante, sin alegar ninguna explicación más allá de "política interna" y "decisión comercial".


Es lo que me ha ocurrido a mi en la última semana, que sin nadie comunicarme nada me deshabilitaron la cuenta para recibir cualquier tipo de ingreso, solo puedo sacar el dinero o usar la tarjeta para pagar. Y esto sin avisar de nada. He llamado por teléfono y me han dicho lo que digo más arriba, "decisión comercial", y que me han enviado una carta a principios de semana...


He estado leyendo por otros foros como rankia y en la ocu que en los últimos meses hay muchas reclamaciones por este motivo, se ve que han hecho una limpia y nadie sabe muy bien con qué motivos la han hecho.


En mi caso solo tenía la nómina ahí, encima sin recibir nada a cambio, de hecho estaba pensando en cambiarla y si no lo había hecho antes era por pereza.


Gracias y un saludo.

Cita de Parateapensar

Falta información para valorar el caso.
Solo ingresabas la nómina y luego la dejabas ahí? O empezabas a darle viajes a los euros a otros bancos?
La nómina era de tu empresa?
No hacías compras?
No tenías mas ingresos de otro origen o de otras cuentas?


Y si, cualquier banco puede rescindir la cuenta con un determinado preaviso. Igual que tu de darte de baja.
A veces es una putada, pero no podemos pretender tener la ley del embudo.

Cita de Parateapensar

A veces es una putada, pero no podemos pretender tener la ley del embudo.

Cita de depuniet

Desconocía que podían vetarte sin motivo y de forma legal sin tú voluntad y me atrevería a decir sin previo aviso desde el punto de los derechos al consumidor.

Supongo que con la banca hemos tomado. Raro raro

Cita de rufusandaluzus

Pues claro que sí. No es una transacción entre iguales: nosotros somos los consumidores y tenemos especial protección, o "embudo".






Lo de sin aviso no tiene sentido, cambiar de banco es un trasteo a poco que tengas nómina, domiciliadas cosas, tarjeta, etcétera. He mirado por encima y he leído que el preaviso debe ser de dos meses (tiene más sentido), pero no he profundizado así que no sé si es válido.

Cita de Mr_Mostacho

hola, mismo problema por aquí, por la ley de blanqueo de capitales me piden movimientos y demás o me la cierran.

El resumen es que las cuentas que ven sin actividad y que no tienen sus productos contratados las están cerrando y usan esto como pretexto

Cita de jcesarsh

No es lo mismo ni de lejos, al OP se la han cerrado sin opción a mandar documentación, a ti te han pedido documentación.

A mi me ha pasado en muchos bancos lo de que me digan que o mando documentación o me la cierran, en ING todos los años, en BBVA y Santander 1 vez, en Openbank varias veces. Pero la mando y no me la cierran.