Sorprendido con la incompetencia e inutilidad de myInvestor

Cita de Anarkau

Pues nada, hace poco me abrí una cuenta para hacer unas inversiones en el mercado estadounidense, en acciones.

Depués de comprar y vender acciones, es decir hacer dos operaciones, compra y venta, me di cuenta de que myinvestor hace automáticamente el cambio de divisa a euros. Me extrañó, porque si yo quiero vender acciones para conseguir dólares e reinvertir estos en otro activo que cotiza en dólares al vender, me como dos cambios de divisa por la cara, primero a euros para ingresarmelo y luego vuelta a cambiar a dólares para reinvertir.


Bien, hoy llamo al tlf de myInvestor 910005961, y después de esperar 20 minutos aprox me atiende una chica que no tenía el mínimo conocimiento ni del propio banco, ni de finanzas. No entendía ni lo que era el tipo de cambio al cambiar de divisa. Me ha dicho que automáticamente se integra el dinero en euros, que es como funciona el banco.


También le he preguntado si puedo enviar los activos a otro banco desde la aplicación y me ha dicho que sí (Mentira que acabo de comprobar, ya que hay que enviar una notificación primero a myInvestor del movimiento a realizar).

La única razón por la que quería hacerlo en myInvestor era que me gestionaran el papeleo con hacienda. Pero visto lo visto, me voy a otra plataforma.


En fin, opiniones?

PD: Antes he utilizado Revolut y si vendo acciones que cotizan en dólares, me ingresaban dólares.

Cita de Anarkau

Pues nada, hace poco me abrí una cuenta para hacer unas inversiones en el mercado estadounidense, en acciones.

Depués de comprar y vender acciones, es decir hacer dos operaciones, compra y venta, me di cuenta de que myinvestor hace automáticamente el cambio de divisa a euros. Me extrañó, porque si yo quiero vender acciones para conseguir dólares e reinvertir estos en otro activo que cotiza en dólares al vender, me como dos cambios de divisa por la cara, primero a euros para ingresarmelo y luego vuelta a cambiar a dólares para reinvertir.


Bien, hoy llamo al tlf de myInvestor 910005961, y después de esperar 20 minutos aprox me atiende una chica que no tenía el mínimo conocimiento ni del propio banco, ni de finanzas. No entendía ni lo que era el tipo de cambio al cambiar de divisa. Me ha dicho que automáticamente se integra el dinero en euros, que es como funciona el banco.


También le he preguntado si puedo enviar los activos a otro banco desde la aplicación y me ha dicho que sí (Mentira que acabo de comprobar, ya que hay que enviar una notificación primero a myInvestor del movimiento a realizar).

La única razón por la que quería hacerlo en myInvestor era que me gestionaran el papeleo con hacienda. Pero visto lo visto, me voy a otra plataforma.


En fin, opiniones?

PD: Antes he utilizado Revolut y si vendo acciones que cotizan en dólares, me ingresaban dólares.

Cita de HectorMann

Bueno, es que "no tienes razón", en el sentido que si tu cambias a dólares, vendes y quieres "mantener" los dólares, lo que necesitas es que el banco te proporcione una cuenta multidivisa. Y Myinvestor no hace eso, por tanto "el procedimiento es correcto" (que diría Bar de pueblo en Twitter). Y brokers nacionales multidivisa no sé si hay alguno maś (tampoco conozco tanto, pero los tradicionales creo que no lo hacen). Eso es algo que debes mirar siempre. Brokers extranjeros como IBRK lo tiene.

Cita de Anarkau

Aclarado. Para los financieros que andáis por aquí os comento. En revolut, no hace falta tener una cuenta multidivisa porque el propio banco te asigna una cuenta de corretaje que no es de tu propiedad para tener la posición de la venta en la divisa que corresponde. Es decir, tengo cuenta de euros, vendo dolares y tengo dolares en esa cuenta de corretaje. Repito, no es una cuenta de mi propiedad.

Me voy a Interactive brokers. Gracias a los que habéis aportado info de valor.

Cita de Anarkau

Madre mía, acabo de entrar en myInvestor y casi sufro un infarto, mis inversiones salen a 0, he mirado en movimientos y no veo nada raro. Según he leído es algo típico del banco...

He probado desde la app y la web y muestra lo mismo de manera incorrecta.

Cita de Shenmue

He empezado con ellos con fondos y salvo un retraso de algún día en una transferencia y actualización del valor del fondo, por ahora "contento" dentro de lo que cabe, a ver como evoluciona la cosa. Lo que leí que era muy engorroso contratar fondos y hacer traspasos, la verdad es que es muy sencillo, igual esto lo habrán mejorado.

Cita de Anarkau

El mes pasado pedí la transferencia de unas acciones a Interactive Brokers. La transacción se completó en una semana.

Después, viendo que los intervalos de tiempo eran viables pedí otro movimiento de una posición mayor. Esto fue el 26 de marzo, desde entonces, no tengo noticias de myinvestor pero en Interactive Brokers me indican que siguen a la espera de que les contacten desde myInvestor.

A partir de ahora toca email por día. Madre de dios, basura de banco.

Cita de 3cerditos

Cómo acabo la cosa shur? Yo estoy por mover acciones de my investor a IBK estoy harto que no me deje operar en días de alta volatilidad.

Cita de galaxxy

Yo, despues de aprender a declarar por mi cuenta las cosas con hacienda, que sudo tres pares de cojones de MyInvestor. Tenia un problema muy peculiar, y era que no me dejaba comprar paquetes de acciones aunque tuviera el efectivo suficiente. Es decir, que tenía dinero para comprar 100, pero tenia que comprar 50, luego 20, luego otros 20 y 10 al final. Pagaba el mismo precio, pagaba las mismas comisiones, pero por lo que sea (probablemente unos checkeos un poco chapuceros) no me dejaba lanzarlo todo de una.

Si eso ya es una chapuza, el resto puedes imaginártelo. Y si lo son con eso, nadie te dice que no te la líen informando incorrectamente a hacienda. Y si informan incorrectamente, el marrón te lo comés tú igualmente. Así que si de todas maneras tengo que aprender y revisar los datos, para eso lo tengo en Interactive Brokers y puerta, que total hacer la declaracion no me tarda ni 10 minutos. Al tener mucho ETF indexado a penas tengo ventas en el año. Conforme vas invirtiendo vas juntando un patrimonio considerable, y me gustan que se tomen las cosas en serio, chapuzas las justas.