Cargo no autorizado desde Amazon en tarjeta de débito de Openbank

Cita de Javiripe

Hola,

Desconozco como se han hecho con los datos de tu tarjeta. Lo único que puedo decirte es que, hoy en día, has de tener activado el doble factor de autentificación en todas las plataformas que lo permitan, y en cuanto a comercio online nunca deberías dejar guardados los datos de pago (tarjeta de crédito/débito, Paypal, número IBAN) así como utilizar únicamente tarjetas virtuales y desechables para realizar las compras.

Saludos.

Cita de titoleto

Hace una hora, he recibido un aviso en el móvil de mi banco en el que me comunicaba que acababa de realizar un pago de 61,89€ en Amazon. Muchas veces me llegan SMS de cosas de estas, pero en esta ocasión, era una notificación de la app de OpenBank, por lo que he abierto la app y efectivamente tengo una retención de 61,89€ en mi tarjeta de débito desde Amazon. Yo tengo cuenta en Amazon y es esa tarjeta la que yo tengo dada de alta, pero yo no he realizado la compra.

Llamo por teléfono a mi banco y les cuento lo ocurrido y directamente, me han cancelado la tarjeta, me van a llamar más tarde para ver cómo reclamar este cobro indebido (y a saber si me van a devolver algo), ya que estaba con un tema importante del curro y no podía seguir hablando mucho más tiempo, pero vamos, que directamente me han dicho que ellos no pueden hacer nada para parar el cobro, que habría que reclamarlo. Hace un momento he conseguido hablar con Amazon y efectivamente, me han confirmado que se ha hecho una compra con mi número de tarjeta desde otra cuenta, no la mía y les digo que inmediatamente que cancelen la compra y me vienen dando largas diciéndome que lo van a escalar.

Joder, han comprobado que la tarjeta con la que se ha comprado es la mía y que yo no he sido, ¿qué coño les cuesta en cancelar la operación? lo que ahora me gustaría saber es cómo cojones han sacado mi número de cuenta, aunque hoy en día con tantas filtraciones que se están produciendo, a saber.

Por lo visto, la compra se ha hecho desde la tienda Miscellaneous stores bazares y regalos, desde Luxemburgo

Cita de titoleto

si, lo de no meter tarjeta virtual en Amazon es culpa mía, porque antes mi banco no las tenía, pero Openbank que me he cambiado hace poco sí que las tiene.

Tengo doble factor en todo, pero Amazon esto no lo tiene (lo tiene sólo para el inicio de sesión, pero la compra se ha hecho desde otra cuenta, no la mía), sería bueno que cuando se haga una compra, te salte un aviso al móvil para confirmarla. Acabo de hablar con un amigo de Unicaja y me ha dicho que hay muchísimas estafas desde Amazon, aunque ellos nunca lo van a reconocer

Cita de Tsi-Na-Pah

apaga la tarjeta para pagos por internet y limita los pagos al pais donde residas.

Cita de Jospe

Para comprar online Tarjeta Virtual uso yo y cero problemas.

Cita de Javiripe

Hola,

Desconozco como se han hecho con los datos de tu tarjeta. Lo único que puedo decirte es que, hoy en día, has de tener activado el doble factor de autentificación en todas las plataformas que lo permitan, y en cuanto a comercio online nunca deberías dejar guardados los datos de pago (tarjeta de crédito/débito, Paypal, número IBAN) así como utilizar únicamente tarjetas virtuales y desechables para realizar las compras.

Saludos.

Cita de drocu

Buenassss

Pues lo mismo me ocurrió anoche, también con una compra en Amazón por mas de 170 pavos, menos mal que la tarjeta que utilizo para compras online es prepago y que siempre la llevo con poco dinero y apagada. Por eso me salvé.


Aún así, el banco detectó algo raro y bloqueó la tarjeta. Esta mañana me la han cancelado y solicitado una nueva. Y mira que tengo 7 ojos en donde meto la tarjeta y demás.

Cita de filotas

Me apunto lo del bizum, debería de ser así en todas las compras online al igual que dieran la posibilidad los bancos de poder utilizar un 2fa en condiciones y no el SMS obsoleto.

Cita de titoleto

Pues nada, Amazon le voy a meter Bizum, porque leyendo las FAQ me da muchísima más seguridad esto que meter tarjeta ya sea prepago o cualquier otra

¿Cómo utilizo Bizum en Amazon?
Al tramitar el pedido con Bizum, recibirás una notificación automática en el teléfono móvil en la que se te pedirá que abras la aplicación de tu banca móvil y autorices la compra. La compra se completará una vez que la apruebes en la aplicación de tu banca móvil y se cargará directamente en la cuenta corriente que tengas vinculada.

Cita de titoleto

SI????? joder qué casualidad!!!! a ver si ha habido alguna filtración de datos o algún agujero en Amazon. Como comentaba antes, a mí no me cuadra que pillen mis datos y que la compra la hagan en Amazon

Cita de titoleto

Viendo lo ocurrido, cualquier compra de pago con tarjeta, si el usuario ha configurado doble autenticación, SI O SI, tendrían que enviar un aviso para confirmar el pago por el medio que se elija o bueno, en el peor de los casos, el que tengan.

Pero vamos, que yo ahora sólo he dejado Bizum en Amazon, no vuelvo a caer.

Acabo de hablar con mi banco y tengo que ir a presentar una denuncia a la Guardia Civil o bien a la Policía Nacional, luego rellenar un formulario y a ver cuánto tiempo me toca esperar ¡¡PUTO AMAZON!!

Cita de Rolad

A mi solo 21 euros pero mismo caso

Cita de titoleto

y también ha sido hoy, porque entonces casi seguro que se han metido hasta la cocina a los de Amazon

Cita de NyC81

Yo después de algún susto, apagué la tarjeta, y cuando necesito hacer alguna compra la activo en un momento, y se acabó.

Cita de interfoli

La semana pasada me pasó a mi, tambien con Openbank.
He reclamado por escrito a traves de los formularios que el mismo Amazon y Openbank me han facilitado y me han reintegrado "temporalmente" el dinero hasta que se aclare la situación.
La tarjeta no era la que usaba en Amazon, de hecho es una tarjeta que ni siquiera utilizo y no esta dada de alta en ninguna plataforma online.
Y tampoco ha sido desde mi cuenta de Amazon, sino desde otra "desconocida".


Parece que la filtración ha debido de ser de Openbank, y no de Amazon, porque la tarjeta que en mi caso han utilizado, como os digo, no estaba en ninguna platafora online.

Cita de titoleto

Directamente, me la ha cancelado el banco

Bueno, en el caso de Openbank creo que lo suyo sería una prepago eCommerce, las virtuales lo que estoy viendo, es que es igual que la normal, pero sin ser física. También es cierto, que si metes una de estas prepago es un poco coñazo el estar pendiente de cualquier sitio donde hayas metido la tarjeta, el tener saldo para que no te cancelen el pago.

Yo de todos modos, por más vueltas que le doy, es que no me cuadra, que alguien tenga números de tarjeta (en este caso la mía, si es que es así) y que haya hecho una compra en Amazon con su cuenta. Porque mira que hay sitios donde podría haber realizado una compra y precisamente, en Amazon, no sé

Cita de Franky_FFV

En OB la verdad que con el tema tarjetas da muchas opciones interesantes.

Para la tarjeta de débito lo suyo es deshabilitar las compras online y activar que solo se pueda usar en España (cuando vayas de viaje lo quitas).

Y las compras online con la prepago, que es gratuita. Yo en cuestión de 6 años he tenido varios intentos (de hasta 990 € en Gucci) que se quedaron en nada al no haber saldo.

Cita de titoleto

Hace una hora, he recibido un aviso en el móvil de mi banco en el que me comunicaba que acababa de realizar un pago de 61,89€ en Amazon. Muchas veces me llegan SMS de cosas de estas, pero en esta ocasión, era una notificación de la app de OpenBank, por lo que he abierto la app y efectivamente tengo una retención de 61,89€ en mi tarjeta de débito desde Amazon. Yo tengo cuenta en Amazon y es esa tarjeta la que yo tengo dada de alta, pero yo no he realizado la compra.

Llamo por teléfono a mi banco y les cuento lo ocurrido y directamente, me han cancelado la tarjeta, me van a llamar más tarde para ver cómo reclamar este cobro indebido (y a saber si me van a devolver algo), ya que estaba con un tema importante del curro y no podía seguir hablando mucho más tiempo, pero vamos, que directamente me han dicho que ellos no pueden hacer nada para parar el cobro, que habría que reclamarlo. Hace un momento he conseguido hablar con Amazon y efectivamente, me han confirmado que se ha hecho una compra con mi número de tarjeta desde otra cuenta, no la mía y les digo que inmediatamente que cancelen la compra y me vienen dando largas diciéndome que lo van a escalar.

Joder, han comprobado que la tarjeta con la que se ha comprado es la mía y que yo no he sido, ¿qué coño les cuesta en cancelar la operación? lo que ahora me gustaría saber es cómo cojones han sacado mi número de cuenta, aunque hoy en día con tantas filtraciones que se están produciendo, a saber.

Por lo visto, la compra se ha hecho desde la tienda Miscellaneous stores bazares y regalos, desde Luxemburgo

Cita de Renenutet

Me acaban de intentar hacer un cargo a mi de 68,97, por suerte tenia la tarjeta apagada...


he llamado para informarme de quien habia hecho el cargo y era amazon luxenburgo, en la vida he hecho uso de esta tarjeta, a lo mucho 1 o dos veces, la tenia como emergencia para ciertos temas. Cancelada y pedida otra.


¿ Como coño han hecho ese cargo ? el que me ha atendido la llamada "no tenia informacion".

Cita de titoleto

Anda q curioso!!!! 68,97€ (parecido, a mi 61,89€) , pedazo cabrón, seguro que ha sido el mismo.

Por curiosidad ¿con qué banco?


Yo puse denuncia en la Guardia Civil, hoy por los movimientos que he visto, Amazon no me ha hecho el cargo y me han devuelto la retención. Eso si, me toca pedir otra tarjeta porque con la que hicieron la gracia, me la han cancelado.


Yo Amazon ya he dejado como pago Bizum, paso de meter tarjeta.