Problema con Genesis y su número de póliza

Susvid
ForoCoches: Miembro
#1
A ver si alguien me puede echar una mano con estos de Genesis que estoy loco y me está generando un perjuicio ya económico.
Tengo un seguro de coche en Génesis y estoy intentando cambiarme de compañía. El problema es que ninguna aseguradora reconoce mi número de póliza He probado con varias y todas me dicen que ese número no existe o no lo encuentran.
He hablado con Génesis y me da la sensación de que el problema viene de cuando pasaron a Generali y cambiaron la numeración de las pólizas. Creo que mi póliza no se ha volcado correctamente en SINCO, porque si no, no entiendo que ninguna compañía pueda localizarla. Por supuesto cuando llamo nadie sabe como solucionarlo.
Lo peor es que, mientras esto no se solucione, no puedo cambiar de aseguradora, así que estoy completamente a merced del precio que Génesis quiera cobrarme.
¿A alguien le ha pasado algo parecido? ¿Sabéis si realmente puede ser un problema de SINCO o del cambio de numeración? ¿Cómo lo solucionasteis?
Gracias.
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