Os han cancelado/retrasado un vuelo o perdido el equipaje? Entra Aquí (T. Serio)
Ad nutum populi
12-jun-2022 16:20
#241
| Es sencillo aportando la operativa de vuelos desde el aeropuerto en la hora y fecha que debía operar el vuelo en cuestión, normalmente aparece suprimido dicho vuelo, lo que significa que fue cancelado por Covid |
ForoCoches: Miembro
12-jun-2022 16:23
#242
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Me parece curioso que tengamos experiencias tan discordantes, sobre todo porque he litigado en casi todas las principales ciudades de España y los mercantiles siempre son tendentes a darnos los gastos adicionales. Por curiosidad, en què juzgados te las han desestimado?
Veo que eres compañero, un saludo Dudo mucho que muchos clientes, teniendo esa vía legal (reclamación a AESA, que es gratuita y funciona muy bien) contraten muchos abogados para llevar reclamaciones de este tipo. Yo no dudo que vía judicial se consiga algo más (bueno, lo dudo a gran escala, pero es tu versión contra la mía), pero lo que sí que dudo es que compense ese "algo más" y contratar a un abogado. |
ForoCoches: Miembro
12-jun-2022 16:23
#243
| Si la aerolínea no responde en el plazo de 1 mes, la única alternativa es la judicial? Tuve un retraso de 4h y 21min con Ryanair hace 3 semanas y reclame en el formulario de su web y todavía no tengo noticias de ellos. Con easyJet tuve un problema que ya comente en las primeras páginas de este hilo y mucho más rápidos y me dieron la compensación sin problema. |
Ad nutum populi
12-jun-2022 16:29
#244
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Yo estoy del otro lado. Ahora volando, hace años en oficinas. Ni siquiera por AESA tienes más derecho que el EU261.
Dudo mucho que muchos clientes, teniendo esa vía legal (reclamación a AESA, que es gratuita y funciona muy bien) contraten muchos abogados para llevar reclamaciones de este tipo. Yo no dudo que vía judicial se consiga algo más (bueno, lo dudo a gran escala, pero es tu versión contra la mía), pero lo que sí que dudo es que compense ese "algo más" y contratar a un abogado. |
Ad nutum populi
12-jun-2022 17:14
#247
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Yo a Iberia le he sacado 3 veces pasta,les sale bien porque no denuncia nadie ,
A mí me lo lleva una asociación de consumo pero con el shur será mucho más rapido. La última está hecha la reclamación en Estambul por temporal nos tuvieron 3 días más (había muchos vuelos operando, y no nos dieron ningún ti de ayuda). A ver cómo sale |
Ad nutum populi
12-jun-2022 18:47
#248
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Reclamé a Transavia un retraso de más de 3 horas, no aceptaron, acabó en juicio en la corte Europea. Juicio que se celebró 3 años después y que perdí porque el informe climático era desfavorable.
Estos atrasos suelen ser justificados y pocas veces vas a ganar. Yo no perdí ni un céntimo porque me llevó el caso un bufete del Reino Unido que se llevaba el 20% si ganábamos y asumía los gastos si perdíamos. Las indemnizaciones me parecen más un reclamo para abogados que algo útil de verdad. |
Dos escopetas tengo
12-jun-2022 20:01
#249
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Shur, que en tu caso no hubieses tenido éxito, no significa que la mayoría de casos no se ganen. Si no, no existirían tantas reclamadoras de vuelos. La mayoría de casos se ganan, lógicamente con un mínimo estudio de viabilidad previo, hay formas de identificar por indicios si la incidencia pudo haber sido motivada por circunstancias meteorológicas, si bien hay veces que es más complicado predecirlo, pero es la minoría
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*AutoBan Spam/Flood/Troll*
12-jun-2022 20:05
#250
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Iberia nos canceló un vuelo (operado por Vueling) sin avisarnos y nos enteramos a la hora de facturar. Tuvimos que comprar billetes para salir ese mismo día 5 horas más tarde. Escribimos a Iberia para reclamar el dinero del vuelo que nos cancelaron y nos dijeron que fuésemos a llorar a Vueling que eran ellos el operador. Al final se pasan la patata caliente y nadie soluciona nada |
Ad nutum populi
12-jun-2022 20:09
#251
| No sabria decirte, seguramente existan bases de datos dónde lo puedas comprobar, en mi caso hablo desde mi experiencia |
ForoCoches: Miembro
12-jun-2022 20:10
#252
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Yo tuve un retraso de casi 6h en un vuelo bcn chile con level, solo me dieron un ticket de comida y se excusaron con que tuvieron problemas en el aeropuerto anterior antes de llegar a bcn. Fue en 2019, esto es posible de reclamar? me jodieron un dia de curro y no me contestaron nada Incluso recuerdo en el embarque habia gente repartiendo flayers de abogados para reclamar pero no me daban confianza |
Ad nutum populi
12-jun-2022 20:11
#253
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Iberia nos canceló un vuelo (operado por Vueling) sin avisarnos y nos enteramos a la hora de facturar. Tuvimos que comprar billetes para salir ese mismo día 5 horas más tarde.
Escribimos a Iberia para reclamar el dinero del vuelo que nos cancelaron y nos dijeron que fuésemos a llorar a Vueling que eran ellos el operador. Al final se pasan la patata caliente y nadie soluciona nada |
Ad nutum populi
12-jun-2022 20:20
#256
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Yo tuve un retraso de casi 6h en un vuelo bcn chile con level, solo me dieron un ticket de comida y se excusaron con que tuvieron problemas en el aeropuerto anterior antes de llegar a bcn.
Fue en 2019, esto es posible de reclamar? me jodieron un dia de curro y no me contestaron nada Incluso recuerdo en el embarque habia gente repartiendo flayers de abogados para reclamar pero no me daban confianza Si te doy confianza, puedes enviarme MP y te informo |
CEO
14-jun-2022 19:05
#257
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Desde el 4 de enero llevo con aireuropa una reclamacion por un equipaje perdido, cuando me iba a Miami, segun ellos ya estan en fase de resolucion, pero me parece de chiste que hayan pasado 6 meses y aun no haya visto ni un euro. Con un retraso que tuve con lufthtansa me dieron 600 euros y no tardaron ni 2 semanas creo.. |
ForoCoches: Miembro
15-jun-2022 09:19
#258
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Cómo gestionaste el retraso ese? Viajando por motivos de trabajo en un vuelo con escala, se retrasa el primer vuelo y cogemos la escala pero las maletas no. Lo que significa que a la mañana siguiente tuve que ir a comprarme ropa apropiada y llegar tarde a la conferencia. Cuál sería el proceso para reclamar? Gracias de antebrazo |
ForoCoches: Miembro
15-jun-2022 09:20
#259
| Shur, si me puedes guiar con el mensaje de arriba, te lo agradezco. |
Megamachine Golfo Perisco
15-jun-2022 09:23
#260
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Genial post! Te dejo una duda: A principios de este año volé con Iberia de Madrid a Bélgica a ver a mi chica y debido a un retraso al final salimos con 5 horas de retraso, estábamos todos mosqueadisimos porque no nos decían nada y al meternos en la web de Iberia ponía que hasta un retraso de 6 horas no se da ningún tipo de indemnización , esto aparecía en la web, fuimos varios los que lo leímos. Entonces...cada compañía puede poner sus normas? Yo me quede flipado, no fue una hora que bueno, te lo compro, fueron 5 horas sin ningún tipo de información hasta que volamos, una mierda vamos. |
ForoCoches: Usuario
15-jun-2022 09:29
#263
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Buenas shurs, soy abogado ejerciente especializado en reclamaciones de consumo, he trabajado varios años en reclamaciones contra compañías aéreas y ahora me encuentro sin empleo, por lo que he pensado que podría ser una oportunidad para ofreceros mis servicios y ayudar a gente que haya tenido problemas en aeropuertos a la hora de coger su vuelo o recoger su equipaje. No es mi intención hacer spam, si el hilo molesta, se borra y ya está. Igualmente me gustaría que fuese un lugar de información sobre cómo proceder en caso de que os encontréis ante una situación como una cancelación de un vuelo, retraso o pérdida de vuestro equipaje, para que preguntéis todo lo que queráis.
Os resumo a qué os da derecho cada incidencia: Retraso de más de 3 horas, cancelación del vuelo o denegación de embarque: - Vuelos de menos de 1.500 Km: 250 € por pasajero. - Vuelos de más de 1.500 Km y menos de 3.500 Km: 400 € por pasajero. - Vuelos de más de 3.500 Km: 600 € por pasajero. Además, en caso de que hayáis incurrido en gastos adicionales (transporte, comida) como consecuencia de la incidencia, estos os lo deben reembolsar la aerolínea. Aquí el plazo para reclamar estas incidencias es de 4 años, por lo que aún estaréis en plazo para reclamarlo si os ha pasado con menor anterioridad. Es importante además que el aviso del retraso o la cancelación del vuelo se haya producido con menos de 14 días de antelación, de lo contrario solo habría derecho a la devolución del coste del vuelo. Pérdida o retraso de equipaje: En este caso no se trata de una cantidad fija sino de un máximo al que tenéis derecho por la pérdida de una maleta, fijándose dicha cantidad en alrededor de 1.500 € por maleta y pasajero. Como os digo se trata de una cantidad máxima y por tanto habría que probar de la mejor forma posible el perjuicio que os supone la pérdida del equipaje. En este tipo de incidencias es imprescindible que, ante la pérdida del equipaje, os dirijáis al mostrador de la aerolínea para poner un parte de incidencia del equipaje (PIR), que habrá que presentar en el momento de exigir la indemnización. Además, si lleváis algo de considerable valor en el equipaje, es recomendable hacer una declaración de contenido del equipaje en el aeropuerto a la hora de facturar, lo cual ayuda muchísimo a la hora de reclamar frente a la aerolínea en caso de incidencia con el equipaje. En este caso, el plazo para reclamar desde la pérdida o retraso en la entrega del equipaje sería de 2 años. Por último, en caso de cancelación como consecuencia de fuerza mayor, como son circunstancias meteorológicas o cancelaciones por el propio COVID, tenéis derecho tanto al reembolso del coste del vuelo, con independencia de que os hayan dado un voucher/cupón, así como a los gastos adicionales que os haya supuesto la cancelación. Si os habéis visto en alguna de estas situaciones y queréis reclamar a la aerolínea, necesitaría la tarjeta de embarque del vuelo o reserva del vuelo, vuestro DNI por ambas caras, ticket de los gastos que hayáis tenido y, en el caso de pérdida de equipaje, el PIR que os hayan dado. Si tenéis cualquier duda podéis mandarme MD o al hilo, Gracias shurmanos!!  |
Ad nutum populi
15-jun-2022 14:56
#265
| Claro shur, pero guiar en qué sentido? Si te refieres en relación a tu día de trabajo perdido, puedes reclamarlo a la aerolínea aportando una nómina |
ForoCoches: Miembro
15-jun-2022 15:07
#266
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Cómo y a dónde reclamo? Es Lufthansa la compañía. Muchas gracias shur |
The Special 1
15-jun-2022 15:12
#267
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Buenas, a mi me han retrasado el vuelo 1h y por eso he perdido el enlace en la misma compañía. La solución que me daban era coger un vuelo a las 10 de la noche cuando el primero le tendría que haber tenido a las 9:20. Al final decidí ir a un aeropuerto cercano a mi destino pero distinto del inicial con la misma compañía a las 15:25. Vueling |
Ad nutum populi
16-jun-2022 14:28
#268
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Si la aerolínea no responde en el plazo de 1 mes, la única alternativa es la judicial? Tuve un retraso de 4h y 21min con Ryanair hace 3 semanas y reclame en el formulario de su web y todavía no tengo noticias de ellos. Con easyJet tuve un problema que ya comente en las primeras páginas de este hilo y mucho más rápidos y me dieron la compensación sin problema.
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Ad nutum populi
16-jun-2022 16:44
#269
| Las indemnizaciones que menciono en el OP lo son también para vuelos con origen extracomunitario y destino en un país UE cuando la aerolínea es europea, excepto en el caso de equipaje, que se aplica siempre |
Ad nutum populi
16-jun-2022 16:48
#270
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Desde el 4 de enero llevo con aireuropa una reclamacion por un equipaje perdido, cuando me iba a Miami, segun ellos ya estan en fase de resolucion, pero me parece de chiste que hayan pasado 6 meses y aun no haya visto ni un euro.
Con un retraso que tuve con lufthtansa me dieron 600 euros y no tardaron ni 2 semanas creo.. |