Os han cancelado/retrasado un vuelo o perdido el equipaje? Entra Aquí (T. Serio)

Cita de alexitu15

Con Avianca

Cita de Roger95

Buenas, si nos cancelan un vuelo o nos denegan el embarque y nos ofrecen un vuelo alternativo hay que aceptarlo y se podra reclamar igualmente la indemnizacion?

Cita de Kosuke

Efectivamente, puedes aceptar el vuelo ofrecido e igualmente solicitar la compensación

Cita de Roger95

Y si el vuelo que te ofrecen es para el dia siguiente y no te va bien, puedes pagar uno de otra compañia y ese importe te lo devolverian como gasto mas la compensacion?

Cita de Tugues

Hola shures, paso por aquí a dejar mi experiencia con el OP, que ha sido muy positiva.

En verano del año pasado nos cancelaron un vuelo a Japón (era nuestro viaje de novios) sin explicaciones y con la opción de reasignárnoslo el mismo día que nos casabamos. Tampoco nos contestaban, así que no pudimos optar por el reembolso a que nos da derecho la ley. Después de 10 meses y gracias a la gestión del OP, nos han devuelto el dinero de los vuelos y casi 1300€ de indemnización.

Nos está llevando además otro caso de pérdida de equipaje.

Desde aquí mi recomendación si habéis tenido algún problema de este estilo.

Cita de Glenfi12

Dejo mi buena experiencia con el OP:

Teniendo a mano una reclamación por un largo retraso de un vuelo con Iberia y dudando de abogados de internet, encontré este hilo y dado las buenas opiniones decidí contactar con Kosuke. Despues de un año y poco he recibido el dinero de la reclamación con Iberia por el retraso que tuvieron en mi vuelo, decir que Kosuke ha estado en todo momento atento a mis dudas y cartas que iba recibiendo del juzgado, ha sido largo pero fácil con el ocupandose del proceso.

Lo recomiendo y yo ya tengo guardado su contacto para futuros problemas con aerolineas

Gracias de nuevo!

Cita de johnnynemonic

Buenos días


Pongo resumen rápido.


Enero 2023 volamos de Lima a Barcelona con escala en Madrid con Iberia, el vuelo Lima - Madrid discurre normal, atención buena, buen vuelo, todo muy bien. Llegamos a Madrid a las 1430 aprox y el vuelo Madrid - Barcelona salia sobre las 16h. Llegamos a puerta de embarque y nuestro vuelo desaparece de pantallas. 7 horas después, a las 23h volamos de Madrid a Barcelona.


Me pongo en contacto con Kosuke al ver las valoraciones de aquí. Pues bien, hoy 23-05-24 a las 7 de la mañana recibo un correo de Kosuke, que por fin, el juzgado de Madrid ha condenado a Iberia a pagar. Un año y pico ha tardado el juzgado en tramitar la reclamación, pero eso si, Kosuke ha estado atendiendo todas mis consultas, dudas y ha estado encima de mi caso durante todo este tiempo sin abandonarlo que era para abandonarlo, porque telita el juzgado lo que le ha costado.


Ha valido la pena el trato y la espera porque en todo momento tenia la confianza del buen hacer de Kosuke , no así de la justicia.


Muchisimas gracias por todo y si teneis que reclamar, poneos en contacto con Kosuke que os ayudará, y ojo, tened paciencia porque la cosa se puede alargar y mucho y no por culpa de él.


Saludos

Cita de Damian

Pues ahora te toca esperar a cobrar, también se alarga.

Yo estoy en esas, la sentencia ya salió pero no hay dinero aún.

Cita de johnnynemonic

Salvo cosa rara, entre hoy o mañana tengo ya el ingreso hecho. Kosuke me lo ha confirmado.

Cita de Damian

Que suerte, yo llevo desde marzo esperando el ingreso.

Cita de johnnynemonic

Pues confirmo que acabo de recibir la indemnización.

Cita de Damian

Que suerte, yo llevo desde marzo esperando el ingreso.

Cita de johnnynemonic

Buenos días


Pongo resumen rápido.


Enero 2023 volamos de Lima a Barcelona con escala en Madrid con Iberia, el vuelo Lima - Madrid discurre normal, atención buena, buen vuelo, todo muy bien. Llegamos a Madrid a las 1430 aprox y el vuelo Madrid - Barcelona salia sobre las 16h. Llegamos a puerta de embarque y nuestro vuelo desaparece de pantallas. 7 horas después, a las 23h volamos de Madrid a Barcelona.


Me pongo en contacto con Kosuke al ver las valoraciones de aquí. Pues bien, hoy 23-05-24 a las 7 de la mañana recibo un correo de Kosuke, que por fin, el juzgado de Madrid ha condenado a Iberia a pagar. Un año y pico ha tardado el juzgado en tramitar la reclamación, pero eso si, Kosuke ha estado atendiendo todas mis consultas, dudas y ha estado encima de mi caso durante todo este tiempo sin abandonarlo que era para abandonarlo, porque telita el juzgado lo que le ha costado.


Ha valido la pena el trato y la espera porque en todo momento tenia la confianza del buen hacer de Kosuke , no así de la justicia.


Muchisimas gracias por todo y si teneis que reclamar, poneos en contacto con Kosuke que os ayudará, y ojo, tened paciencia porque la cosa se puede alargar y mucho y no por culpa de él.


Saludos

Cita de chotomorro

Buenas!
Qué tal tu experiencia con problemas técnicos del avión? La descripción que he leído en la ley es "circunstancia extraordinaria".
La aerolínea se quiere lavar las manos en la reclamación que les he plantado pero ya sabía que no sería fácil.



Gracias

Cita de santi p.

Buenas noches Shurs, vuelo el dia 2/06 desde Madrid a Hanoi via Doha, reserva hecha con Qatar Airways. El vuelo Madrid-Doha lo opera Iberia y hasta donde yo se (no se me informa por mail ni de ninguna forma, entre esa mañana en la app de qatar no ponia nada) ayer me cancelan el vuelo Madrid-Doha.

Me pongo en contacto con Qatar, me ofrecen volar 1 dia despues, pero lo rechazo ya que tengo un crucero contratado que no puedo perder, me hacen otra propuesta, que es volar 2 dias antes, dia 31 de Mayo, que es el menor de los males y acepto.

Este cambio conlleva, no poder acudir a un festival que tenia lugar viernes y sabado y para el que tenia entradas, gastos extra de hotel, comidas etc en destino (Hanoi).

Puedo reclamar todo esto ademas de la indemnización? Qatar me ha dicho que hable con Iberia, Iberia, a traves de su formulario web, que lo sienten mucho… y ya

Cita de deadmausinco

Gracias a @Kosuke recuperé el dinero de unos vuelos que tuvimos que pagar al dejarnos en tierra Ryanair y poder volar con otra compañía, y ahora estamos esperando otro juicio por Etihad.

No puedo estar más satisfecho con su trato en todo momento, muchísimas gracias!

Cita de Noctis Lucis

@Kosuke shur, tengo un vuelo a Menorca en un par de meses que iberia express me ha retrasado dos horas y media (poniéndomelo a las 6:10 de la mañana). Quiero cancelarlo para cambiar las fechas y me dicen en atención al cliente que no puedo hacerlo y que tendría encima que pagar 100 euros más no sé qué. Tenía entendido que al superar la hora se considera cancelación. ¿Cómo puedo hacer para proceder a que me lo cancelen y podemos tomar los vuelos nuevos? ¿Se podría cancelar también la vuelta? Es con ellos también. Muchas gracias!