La pesadilla de tramitar la garantia de PS5 +semiserio +tocho
Y yo con estos pelos!!!
17-jul-2025 07:51
#31
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Pues después de lo leído veo un par de soluciones: Solución 1: comprar PS5 nueva en Carrefour, dar el cambiazo y devolverla.Solución 2: Comprar en Amazon aunque no te guste. En Amazon me han llegado a cambiar mandos con drift de PS5 con más de dos años. |
ForoCoches: Usuario
17-jul-2025 11:26
#32
| Nono, para la próxima compro por Amazon una consola. Con la.de vueltas que me están dando, ahora sin dudarlo. Todo lo de juegos, consolas, móviles y tal.... Amazon |
ForoCoches: Usuario
17-jul-2025 11:33
#34
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Sería buena idea, pero no tengo ganas de acabar detenido por intentar robar una consola la verdad. |
PC gamer.
17-jul-2025 11:38
#36
| Amazon le devolví yo un monitor al año que le salió un rayote interno y me mandaron un email diciendo que estoy devolviendo muchas cosas que tenga cuidadito con lo que haga, son todos una mafia. |
ForoCoches: Miembro VIP
17-jul-2025 11:57
#38
| Pide hoja de reclamaciones en Carrefour que tenga el sello de arbitraje (búscalo en google para saber cuál es, estoy seguro de que Carrefour tiene convenio con arbitraje) y con eso te vas a la oficina de consumo de tu ayuntamiento, nada de OCU ni similares. Vete al organismo público. |
ForoCoches: Miembro
17-jul-2025 11:58
#39
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Y cómo lo comprueban? Viene el número de serie en la caja? ¿O quizás sea un código de la caja que está relacionado con el número de serie de la consola en la base de datos de sony? |
el Saiyan oscuro
17-jul-2025 12:15
#40
| El número suele venir en la caja además de en la consola y al menos en el Game suelen tomar nota de el en el ticket imagino que en carrefour debería ser igual |
ForoCoches: Usuario
17-jul-2025 12:29
#41
| De momento ayer la consegui colar a carrefour para que le tramitaran la garantia tras pedirles hoja de reclamacion y llevarlo a la oficina de consumo de mi ayuntamiento. Ahora a esperar lo que tarden en arreglar la consola, vamos un mes le echo minimo. |
ForoCoches: Usuario
17-jul-2025 12:32
#42
| Pero eso es si no paras de devolver cosas. Por que a mi prima le paso. Que cuando cansaba de una cosa, la devolvia, y le llego ese correo para darle un tiron de orejas. Obviamente si tu lo que tramitas es la garantia del producto, no te pueden decir nada. Y si te dicen algo, pues lo mismo que a mi. Lo podras reclamar. |
ForoCoches: Usuario
17-jul-2025 12:32
#43
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@AsG47: ¿Qué tal si compras online en la web de carrefour una consola nueva y metes en la caja la consola vieja y la devuelves en los 14 días?
Controlan el número de serie? |
PC gamer.
17-jul-2025 12:37
#44
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Pero eso es si no paras de devolver cosas. Por que a mi prima le paso. Que cuando cansaba de una cosa, la devolvia, y le llego ese correo para darle un tiron de orejas. Obviamente si tu lo que tramitas es la garantia del producto, no te pueden decir nada. Y si te dicen algo, pues lo mismo que a mi. Lo podras reclamar.
No es por devolver cosas, es por el valor de las cosas, era un monitor de 1000€. Me lo explicó una amiga que trabaja en Amazon. |
ForoCoches: Usuario
17-jul-2025 12:41
#45
| Claro pero si es por un producto defectuoso, no te pueden hacer nada, es mas yo por si acaso grabo el defecto por si un dia me quieren hacer el lio con ese mensaje, adjuntarlo para que se vea que es real y no un intento de timada. Que estos son capaces de banearte por el motivo que les de la gana. |
If in doubt Flat Out
17-jul-2025 12:46
#46
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Suerte shur. Espero que a mi no me pase todo este calvario que estas pasando, si te sirve yo llevandolo a la oficina del consumidor del principado de asturias por que se me habia estropeado un Samsung M52 y samsung se queria lavar las manos y hacerme pagar, a la semana y media mas o menos, Samsung me llamo y me tramitaron la reparacion sin problema. PD al movil le quedaba un mes para acabarse la garantia. Tuve muchisima suerte. |
Y yo con estos pelos!!!
17-jul-2025 14:04
#47
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Claro pero si es por un producto defectuoso, no te pueden hacer nada, es mas yo por si acaso grabo el defecto por si un dia me quieren hacer el lio con ese mensaje, adjuntarlo para que se vea que es real y no un intento de timada. Que estos son capaces de banearte por el motivo que les de la gana.
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PC gamer.
17-jul-2025 14:11
#48
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Yo devolví el monitor con un rayote porque me decían que sin problema no se qué.. estaba por hablar con MSI y a la semana me encuentro ese correo de devolverla. |
Usuario Verificado ☑️
17-jul-2025 16:14
#49
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Por no hablar del tema de los "embalajes", cada vez peor a cuenta del royo "ecologista", la última ayer que me llegó una muñeca que le compré a mi sobrina y llegó sin ningún tipo de embalaje o protección, vino solo la caja de la muñeca con la pegatina de envío pegada detrás. Hace unas semanas con las magic final fantasy me enviaron la caja del kit de inicio de Cloud en una bolsa de cartón tipo burguer king, sin protección, resultado, las esquinas aboyadas y sin posibilidades de reemplazo porque estaba agotado. Ah y si pillas algo rebajado y que luego vuelve a su precio, ya no te dan opción a reemplazarlo, como no tengan sat, te devuelven la pasta y si quieres lo compras al precio actual(antes te hacían un reemplazo si lo seguían teniendo ellos en stock). Busca el hilo de Amazon de la switch 2 la que liaron a la gente. Amazon hace tiempo que va cada vez peor en general. Yo ya cosas frágiles, de colección (limitadas) o de mucha pasta paso de comprarlas ahí |
Editado: 17-jul-2025 16:17 -
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
18-jul-2025 20:12
#51
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https://forocoches.com/foro/showthre...846&highlight= |
ForoCoches: Usuario
18-jul-2025 20:14
#52
| Te marean siempre, pero el comercio es el que te tiene que solucionar la papeleta. Son unos perros de cuidado.... |
ForoCoches: Usuario
18-jul-2025 20:51
#53
| De momento nada. Solo me dieron el papel de deposito y me dijeron que cuando estuviese "reparada", y lo digo con comillas porque no se que le van hacer, me llamaban para recogerla. |
18-jul-2025 20:55
#55
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He tramitado garantía con Carrefour varías veces, por teléfono no sé, pero si la llevas presencialmente suelen portarse, como mucho tardarán 15 días. |
ForoCoches: Miembro
18-jul-2025 21:04
#56
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usala en horizontal, se me sobrecalentaba al año en vertical y ahora sin tapas y en horizontal llevo 50 h jugadas perfectamente
https://forocoches.com/foro/showthre...846&highlight= |
ForoCoches: Usuario
18-jul-2025 21:23
#57
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Era que a la hora de conectar un disco duro externo, tardaba mucho en leerlo(7 minutos y sin exagerar, y antes igual como mucho 1 minuto). Luego cuando descargas o instalabas un juego sea cual sea el tamaño del juego, tardabas 2 horas o más mínimo. Y luego juegos que jugabas de ps4 desde el disco duro externo iban a saltos. Y a veces incluso se me congelaba la consola y la tenía que reiniciar. Haber si tengo suerte. Aunque es la PS5 Fat. No sé si tendrán stock ahora de esta consola. |
Casiplatinador
18-jul-2025 21:49
#58
| Dudo mucho que les quede stock de consolas de lanzamiento, seguramente te darán una Slim aunque no pongo la mano en el fuego jejeje, ánimo shur que ya queda menos. |
ForoCoches: Miembro
18-jul-2025 22:21
#59
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Interesante el seguimiento del hilo. Este verano me pille una PS5 en el carrefour y espero no tener que tirar de garantía pero siempre es bueno leer experiencias. Yo creo que hoy en día en todos los sitios ponen pegas y buscan marearte ya sea tienda física tipo (FNAC, Corte Inglés o Carrefour) e incluso en el mismo Amazon creo que ya va perdiendo calidad el servicio postventa (también mucha gente ha cometidos abusos). |
PC gamer.
18-jul-2025 22:31
#60
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Era que a la hora de conectar un disco duro externo, tardaba mucho en leerlo(7 minutos y sin exagerar, y antes igual como mucho 1 minuto).
Luego cuando descargas o instalabas un juego sea cual sea el tamaño del juego, tardabas 2 horas o más mínimo. Y luego juegos que jugabas de ps4 desde el disco duro externo iban a saltos. Y a veces incluso se me congelaba la consola y la tenía que reiniciar. Haber si tengo suerte. Aunque es la PS5 Fat. No sé si tendrán stock ahora de esta consola. Pero eso puede ser porque la energía que da el usb puede estar jodida. |