AUTODOC: ayuda de emergencia (consultas, reclamos, garantía, dudas)
ForoCoches: Miembro
30-abr-2019 20:37
#571
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¡Buenos días!
A partir de esta semana la pieza se encontrará en las instalaciones del fabricante, ya que el mes pasado la estábamos esperando, luego el departamento de garantías estaba procesando la documentación y transmitiéndolo todo al sitio del fabricante, el plazo promedio de esperar noticias de él es de 6 a 8 semanas, se varia dicho plazo según la carga que lleva. Cualquier caso es atendido debidamente, la cuestión es el tiempo. Seguimos en contacto. Un saludo. Atte. equipo de Autodoc.es Hola, ya hace más de 1 mes que tenéis las piezas en vuestras instalaciones. Me informas de cuando se va a preceder a ejecutar la garantía? Gracias Pedido 16275764. El número que ponéis en el mail de respuesta es #13146379. Gracias. |
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
06-may-2019 22:44
#574
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otro pedido mas en autodoc... espero que como todos los que llevo (5) cumplan y si puede ser llegue antes del proximo puente (dia 15) NÚMERO DE PEDIDO: 19368693 FECHA DE LA ORDEN: 06.05.2019 Importe total: 91,62 EUR siempre compro en autodoc por que de momento 0 problemas y los precios al lado de otras paginas se diferencia mucho.. Edito : Lunes 6 hago el pedido Martes 7: no tengo respuesta Miércoles 8: les escribo al chat por si hay algún problema y me dice que no, le digo que revise si está todo en stock y me confirma que SI está todo en stock, le aviso que si no envían mañana hablaré con ellos nuevamente Jueves 9: aquí sigo sin recibir nada, le hablo al chat y me dice que no tiene un filtro de aire , tócate los cojones cuando el día anterior me dice que está todo en stock, que si quiero puedo eliminarlo y sale ya... esto no va a si , si pido 81€ en cosas será por que quiero todo y además pago 10€ de envío lunes 13: supuestamente enviado... a ver que me han cambiado en el pedido y que recibo.. miedo da este paquete |
Editado: 13-may-2019 21:05 -
ForoCoches: Miembro
09-may-2019 00:01
#576
| buenas, necesitmos saber que luces lleva el opel atras 1.6i 16v del 01, no lo tenemos claro si H7 o H4, es la luz de cruce cortas, no las largas |
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
09-may-2019 17:56
#577
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H4: cortas y largas juntas H7: solo cortas |
ForoCoches: Miembro
09-may-2019 21:44
#578
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https://www.autodoc.es/osram/7012962 entonces esta nos sirve para luz corta???? las necesitamos cambiar, dinos, gracias |
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
09-may-2019 21:49
#579
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https://www.autodoc.es/osram/7012962
entonces esta nos sirve para luz corta???? las necesitamos cambiar, dinos, gracias Quita el conector de la bombilla Si tiene dos pines : h7 Si tiene tres pines : h4 Aquí tienes una diferencia de los pines 
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ForoCoches: Miembro
09-may-2019 22:15
#580
| ya pero la putada es que no tengo el coche, esta en casa parado y no llego asta finales de este mes... es para comprarlas ya por la red |
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
09-may-2019 22:18
#581
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la cosa mala el precio.. en autodoc te saldran tiradas de precio, si no te importa mucho pilla un par de cada y listo, seguro que alguna vez te sirven para algun vecino/familiar/amigo |
ForoCoches: Miembro
09-may-2019 23:23
#582
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pues shur mi recomendacion es cuando estes delante (es que alomejor tu modelo tiene dos versiones de faros...) comprarlas en un carrefour/alcampo/chino... o si tienes a alguien en casa que entienda algo (no mucho) es tan facil como que de noche ponga las cortas y luego las largas, si sale las dos de la misma bombilla h4, si sale cada luz de una bombilla h7
la cosa mala el precio.. en autodoc te saldran tiradas de precio, si no te importa mucho pilla un par de cada y listo, seguro que alguna vez te sirven para algun vecino/familiar/amigo 
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*AutoBan Spam/Flood/Troll*
09-may-2019 23:24
#583
por lo que compras una pareja de h4 y h7 pagas una bombilla de la misma marca en el alcampo 
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ForoCoches: Miembro
13-may-2019 11:55
#585
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Agradecidos por su comprensión. Saludos. Atte. el equipo de Autodoc.es |
No N52, no party
15-may-2019 20:57
#586
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Hola. Solicite mi pedido 19459753 el pasado 9/5/19. Necesitaría por favor un estatus del mismo. Las piezas me hacen falta para la semana que viene. Gracias y saludos. |
ForoCoches: Usuario
16-may-2019 17:29
#587
| Hola he echo un pedido y llevo tres días esperando y me dicen desde la página lo mismo esos 3 dias,hoy mismo sale y así los tres días. |
ForoCoches: Usuario
16-may-2019 20:03
#588
| Perdón esperando a que me manden el correo el pedido lo hice el viernes pasado pero todavía no ha salido del almacén y decían 24 o 48 horas no? Para enviarlo digo no para que me llegue pero nada,ahora me han dicho como mucho 48 horas,Po coño lo si llevo esperando más. |
Flanders Homerizado
16-may-2019 22:19
#589
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Muy buenas, he realizado mi primer pedido con vosotros ya que mis conocidos hablan bastante bien de las experiencias.. aquí mi pregunta; ¿cuándo se si mi pedido ha salido ya o dónde está? De momento solo tengo el correo que confirma mi pedido (19596787). Saludos. |
ForoCoches: Miembro
20-may-2019 18:08
#591
| Buenas, en la web he hecho una consulta sobre un pedido del que me faltan cosas, el numero es este: 19516708 |
Flanders Homerizado
21-may-2019 15:34
#592
| Cuánto está tardando, porque aún no he recibido ni n° de seguimiento ni nada por el estilo, solo el mensaje de confirmación del pedido de hace una semana. |
ForoCoches: Miembro
21-may-2019 15:36
#593
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Buenas, Lo de mandar material desprecintado como nuevo es un nueva práctica? |
10011
21-may-2019 15:48
#594
| Pedido 19694668 hecho el 17.5.2019. Aún no tengo noticias de si ha salido, de si está en preparación... Y otra cosa, ¿porqué me habéis cambiado la rótula de suspensión Mapco por la Stark? |
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
21-may-2019 16:08
#595
| Yo estoy igual. Hice el pedido el jueves y ya se hicieron el cobro por PayPal. Según leí envían en 24-48h después de recibir el pago. |
ForoCoches: Miembro
23-may-2019 16:44
#596
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pedido echo! la OP que lleva esta página un 10. Ya contare que tal el envio y si esta todo ok al llegar. |
10011
27-may-2019 17:54
#597
| Aún sin haber salido el pedido 19694668 por problemas con el stock, os he hecho otro que sí que me urge y espero que lo tengáis en stock como reza en la web. El pedido nuevo es 19974508, me he registrado en Autodoc ya que al fin y al cabo es la misma web que Recambioscoches y el servicio de consultas lo hacéis desde Autodoc. |
ForoCoches: Miembro
31-may-2019 00:53
#598
| Pedido recibido en 9 dias naturales, todo correcto, repetiré |
ForoCoches: Miembro
03-jun-2019 21:39
#599
| Buenas, tengo que devolver un turbocompresor. Me acaban de mandar el papel de devolución, pero no se a donde debo llevarlo o que tengo que hacer. Una ayuda? |
10011
04-jun-2019 00:07
#600
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Aún sin haber salido el pedido 19694668 por problemas con el stock, os he hecho otro que sí que me urge y espero que lo tengáis en stock como reza en la web. El pedido nuevo es 19974508, me he registrado en Autodoc ya que al fin y al cabo es la misma web que Recambioscoches y el servicio de consultas lo hacéis desde Autodoc.
Pedido 19694668. Caja de 20 kilos con 4 papeles de relleno y mucho hueco, resultado: todas las cajas rotas y piezas sueltas... Y ahora me enviáis unas pastillas de freno con el precinto roto (lo puedo aceptar),no vienen envueltas y HAN SIDO MONTADAS Y USADAS!!!!! Quiero unas nuevas que para eso he pagado... Me tenéis a la espera de montar las demás piezas... |