Problema con Genesis y su número de póliza

Cita de Susvid

A ver si alguien me puede echar una mano con estos de Genesis que estoy loco y me está generando un perjuicio ya económico.
Tengo un seguro de coche en Génesis y estoy intentando cambiarme de compañía. El problema es que ninguna aseguradora reconoce mi número de póliza He probado con varias y todas me dicen que ese número no existe o no lo encuentran.
He hablado con Génesis y me da la sensación de que el problema viene de cuando pasaron a Generali y cambiaron la numeración de las pólizas. Creo que mi póliza no se ha volcado correctamente en SINCO, porque si no, no entiendo que ninguna compañía pueda localizarla. Por supuesto cuando llamo nadie sabe como solucionarlo.
Lo peor es que, mientras esto no se solucione, no puedo cambiar de aseguradora, así que estoy completamente a merced del precio que Génesis quiera cobrarme.
¿A alguien le ha pasado algo parecido? ¿Sabéis si realmente puede ser un problema de SINCO o del cambio de numeración? ¿Cómo lo solucionasteis?
Gracias.

Cita de SinProblema

No se con quién tratas que no te aportan soluciones, hay varias, la fácil, llamas a "genesis" y le pides el número de póliza, si lo han cambiado te darán el nuevo. O mejor una copia de tu póliza. Solución en 24h.

Y la opción pro, pides en Tirea el informe de tu siniestralidad, te van a enviar un papelito con tus pólizas ordenado, por nº de póliza. Buscas la matricula, la última de las pólizas y tienes el número que está registrada para SINCO. Solución en una semana.

En mi opinión, hay que saber que mensaje devuelve SINCO, porque hay compañías que lo dan claro, las hay que te dicen que esa póliza no existe, y hay compañías que no te dicen nada y te devuelven un precio (alto).

En mi experiencia cuando te devuelven un precio alto, pero no se sabe que sea un problema en el número de póliza, es probable que el problema no vaya por ahí. Y puede ser por muchas cosas desde problemas/cambios en el perfil de riesgo, a que tienes más de 5 seguros de coche...