Transferencias retrasadas ING, alguien más? Seguimiento
04-mar-2025 14:15
#91
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Me han llamado de ING diciendo que van a cancelar ellos la transferencia y que recibo el dinero en mi cuenta hoy. El problema es que en el email no pone eso y que hasta que no lo vea...pues no me fío. Seguiremos informando del tremendo lío que tienen. Sinceramente 5 días cuando las transferencias europeas desde el 1 de Enero deben ser inmediatas y gratuitas...es que es de risa. |
04-mar-2025 14:47
#92
| Por lo que se ve no es cosa de Ing lo de que no esté en destino, pero lo que es de traca es que a cada uno nos cuenten una peli diferente y que no tengan ni idea de cuando van a devolver el dinero. |
04-mar-2025 15:21
#93
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Me acaban de decir esta mañana esto por el chat:
ese día hubo un error en la plataforma de pagos a nivel nacional e internacional. Si se trata de una transferencia emitida desde ING el pasado día 27 de febrero, la transferencia no se puedo abonar, fue rechazada y se va a abonar el importe en tu cuenta para que pueda volver a emitirla. Nos comunican que será en las próximas horas. Yo alucino, ahora a esperar hoy a ver que pasa, de momento no le he dado a anula porque me dicen que no es necesario |
04-mar-2025 15:38
#94
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Yo estoy igual, me acaban de llamar diciendo que en las proximas horas tendré el dinero de vuelta; cerrando la conversacion proximas horas me dicen que será entre hoy y mañana... EDIT: un par de horas mas tarde ya la tengo ingresada |
Editado: 04-mar-2025 17:18 -
04-mar-2025 16:04
#95
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Otro por aquí, lo que más me jode es haber hablado ayer con atención al cliente de ING y haberme mandado a reclamar al otro banco. Hoy recibo esto: Debido a una incidencia ajena a ING, es posible que la transferencia que hiciste el pasado 27 de febrero no se haya emitido correctamente. Queremos decirte que ya estamos trabajando en ello y pronto nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles. Para tu tranquilidad, en el caso de que la transferencia se encuentre rechazada, te devolveremos la cantidad correspondiente lo antes posible para que puedas volver a hacerla. |
04-mar-2025 16:47
#96
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Pues acabo de entrar en la cuenta de ING y ya está el dinero de la transferencia devuelto. Está mañana le di a anular cuando vi que lo puso un shur que había hablado con un agente de ING. |
04-mar-2025 16:53
#97
| Confirmado, ya tengo el dinero de vuelta. Pues nada, hasta hoy mismo tenia la nomina metida en ING. A partir de hoy todo a revolut y en ING unicamente la hipoteca. Que espabilen |
04-mar-2025 17:18
#99
| En vuestro caso no os ponia que para cancelarla tendriais que aceptarlo el banco receptor? |
04-mar-2025 17:35
#102
| Si, pero de acuerdo al primer mail que enviaron (ahora tengo otro con la devolucion ya efectiva) la transferencia no se habia emitido. Entiendo que eso deberia hacer que sea inmediata la devolucion. |
04-mar-2025 18:24
#110
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Recibida ahora mismo la transferencia que hice de ibercaja a DB, por fin. Eso sí, no respetan la fecha de emisión/recepción ni el concepto |
05-mar-2025 00:51
#111
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Otro por aquí, lo que más me jode es haber hablado ayer con atención al cliente de ING y haberme mandado a reclamar al otro banco.
Hoy recibo esto: Debido a una incidencia ajena a ING, es posible que la transferencia que hiciste el pasado 27 de febrero no se haya emitido correctamente. Queremos decirte que ya estamos trabajando en ello y pronto nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles. Para tu tranquilidad, en el caso de que la transferencia se encuentre rechazada, te devolveremos la cantidad correspondiente lo antes posible para que puedas volver a hacerla. |
05-mar-2025 11:47
#112
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A mí me la devolvieron ayer. Lo que me preguntó es: porque tanto royo para cancelar una transferencia? Y la opacidad hacia el cliente? |
06-oct-2025 10:18
#113
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Cada transferencia que me hacen, sea nómina o por otro concepto, me tarda dos días hábiles en llegar. |
(Sócio Número 132)